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Informacion calidad
Etiquetas TCAE Auxiliar de Enfermeria
Numero de preguntas 20
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¿En qué norma se describen los requisitos que deben implantarse en una empresa para asegurar que cumple con la norma de calidad predefinida?
c) Norma ISO 9003.
d) Norma ISO 9000.
a) Norma ISO 9001.
b) Norma ISO 9002.
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El patrón de referencia del control de calidad es...
d) Ninguna de las anteriores.
c) Conjunto criterio-dimensión-control.
a) Conjunto indicador-criterio-estándar.
b) Conjunto dimensión-extensión-capacitación.
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¿Cuáles son los dos aspectos básicos del concepto calidad?
c) Calidad total y calidad parcial.
d) Calidad mínima y calidad máxima.
b) Calidad técnica y calidad percibida.
a) Calidad operativa y calidad direccional.
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¿Cuál de las siguientes no es una característica esencial del término "calidad"?
d) Todas son características del término "calidad".
a) subjetividad.
c) Específica.
b) Relativa.
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Según la OMS, ¿Cuál de los siguientes no es un componente de la atención médica, que debe ser tenido en cuenta para diseñar un programa de control de calidad?
b) La gestión del riesgo.
c) El enfoque del análisis.
a) La utilización de recursos.
d) La práctica profesional.
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¿Cuál de los siguientes no es un enfoque clásico que se siga para realizar el control de calidad?
c) Proceso.
b) Forma.
d) Resultado.
a) Estructura.
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¿Cuál de las siguientes no es una característica de una oferta de servicios de alta calidad en la asistencia sanitaria institucionalizada?
d) Barata.
c) Adecuada a la demanda.
a) Accesible.
b) Segura.
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¿De quién es la siguiente afirmación? Trabajar en calidad consiste en diseñar, producir y servir un bien o servicio que sea útil, lo más económico posible y siempre satisfactorio para el usuario.
b) Wilson.
d) Ishikawa.
a) thomas.
c) Kamotto.
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¿Para qué sirve un manual de calidad?
a) Para establecer e implantar un sistema de calidad.
b) Para determinar los procedimientos y prácticas relativas a la calidad de una organización.
c) Para recopilar los planes formales interdepartamentales utilizados para planificar la calidad de la empresa.
d) Todas son correctas.
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¿Cuál es el objetivo de la calidad total?
b) Obtener los mejores resultados al coste más bajo.
a) Satisfacer las necesidades del cliente,tanto interno como externo.
d) todas son falsas.
c) Obtener unos resultados medios a un coste medio.
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