Estás haciendo el Test Numero 876

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Informacion
calidad
Etiquetas
TCAE Auxiliar de Enfermeria
Numero de preguntas
20
Situacion
Preguntas independientes.
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¿En qué norma se describen los requisitos que deben implantarse en una empresa para asegurar que cumple con la norma de calidad predefinida?
d) Norma ISO 9000.
c) Norma ISO 9003.
b) Norma ISO 9002.
a) Norma ISO 9001.

¿Cuáles son los dos aspectos básicos del concepto calidad?
a) Calidad operativa y calidad direccional.
d) Calidad mínima y calidad máxima.
c) Calidad total y calidad parcial.
b) Calidad técnica y calidad percibida.

Según la OMS, ¿Cuál de los siguientes no es un componente de la atención médica, que debe ser tenido en cuenta para diseñar un programa de control de calidad?
a) La utilización de recursos.
d) La práctica profesional.
c) El enfoque del análisis.
b) La gestión del riesgo.

¿Cuál es el objetivo de la calidad total?
c) Obtener unos resultados medios a un coste medio.
d) todas son falsas.
a) Satisfacer las necesidades del cliente,tanto interno como externo.
b) Obtener los mejores resultados al coste más bajo.

¿Cuál de las siguientes no es una característica esencial del término "calidad"?
d) Todas son características del término "calidad".
a) subjetividad.
b) Relativa.
c) Específica.

En lo relativo al manual de calidad, señale la respuesta correcta:
b) Evidencia la incapacidad operativa del sistema de calidad.
c) Es de interés para la formación interna.
a) Es el patrón de referencia para evaluar los procedimientos.
d) Sirve para planificar la calidad.

Según la definición que la OMS da de la calidad de la asistencia sanitaria,¿Cuál de los siguientes no es un criterio al cual responda?
d) Criterio económico.
c) Criterio interpersonal.
a) Criterio práctico.
b) Criterio técnico.

¿De cuántas fases consta el control de calidad de la asistencia sanitaria?
d) Todas son falsas.
c) 5.
a) 3.
b) 4.

¿Cuál de los siguientes no es un objetivo del manual de calidad?
b) Contribuir a la formación de los trabajadores y a la normalización y formalización del comportamiento.
a) Definir las condiciones generales que hay que cumplir para implantar el programa de calidad en el hospital.
d) Todas las anteriores son objetivos del manual de calidad.
c) Establecer los procedimientos necesarios para cumplir las condiciones legales que la administración imponga.

¿Cuál de las siguientes no es una característica de una oferta de servicios de alta calidad en la asistencia sanitaria institucionalizada?
c) Adecuada a la demanda.
a) Accesible.
b) Segura.
d) Barata.


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