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Temario especifico - Tema 12: Contenido y Presentación de comunicaciones escritas
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Auxiliar de administrativo Subalterno
Numero de preguntas
44
Situacion
Preguntas independientes.
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Entre los DOCUMENTOS más frecuentes están los de "Notas de recepción". ¿Para qué se utilizan este tipo de documentos?:
b) Son notas breves mediante la cual la persona que atiende el teléfono o recibe una visita transmite un mensaje al destinatario o destinataria correspondiente y la persona receptora suelen ser un compañeras de trabajo.
a) Para dar entrada un documento en ventanilla y sellarlo.
c) Son notas breves que se toman al atender el teléfono o recibir una visita y se escriben en un post-it.
d) Son notas breves mediante la cual la persona que atiende el teléfono o recibe una visita transmite un mensaje al destinatario o destinataria correspondiente y la persona receptora suelen ser un jefe o responsable superior del servicio.

¿Cómo debe ser el diseño de un cartel o rótulo?:
d) el diseño debe ser en DIN-4 y en negritas.
c) a) y b) son correctas.
a) Ademas del texto, el tamaño y tipo de letra, insertando imágenes y símbolos.
b) el diseño ha de ser muy gráfico.

El elemento de un documento donde va la "Información Puntual" se refiere a:
c) Realizar referencias a fechas de nuevas citas de comparecencia.
d) Que se le informará puntualmente de todo lo que acontezca.
b) Realizar un "nota" indicando que se enviará información puntual.
a) Realizar referencias legales, aclaraciones, etc., que irán a la parte inferior de la página en forma de "nota al pie".

Siguiendo los criterios establecidos por el IVAP, ¿cuales de estos elementos se repiten en la mayoría de los documentos modelo de la Administración?
a) Datos de la persona destinataria, títulos, tratamiento, firma y fechas.
d) Datos de la persona destinataria, expone, firma y fecha.
b) Datos de la persona solicitante, cuerpo, expone, firma y fecha.
c) Datos de la persona solicitante, expone, saludo, firma y fecha.

Según el OBJETIVO ¿qué tipo de documento utilizaremos cuando se trata de CERTIFICAR?:
b) una resolución
c) una notificación
d) un informe.
a) un recibo.

La estructura estandar de una SOLICITUD suele ser la siguiente:
a) título, frase inicial, comunicado, saludo final, lugar y fecha y firma.
c) título, identificación de la persona solicitante (nombre y apellidos, DNI, domicilio), exposición, documentos aportados.
b) título, identificación de la persona solicitante, exposición, documentos aportados.
título, identificación de la persona solicitante (nombre y apellidos, DNI, domicilio), exposición, solicitud, documentos aportados, (incluirse una frase formularia), firma y fecha.

En el elemento del documento donde va la "Firma" ¿Qué datos debemos incluir?:
c) Firma y rúbrica, Nombre y apellidos, Cargo y Sigla.
a) Nombre y apellidos, Cargo y Sigla.
d) Nombre y apellidos, Firma y Rúbrica, Cargo y Sigla.
b) Nombre y apellidos, Cargo, Firma y rúbrica y Sigla.

La SOLICITUD debe ser:
b) breve, concreta y explícita, con un tono respetuoso pero directo.
c) los mas breve posible y ortografía correcta.
d) breve, clara y directa.
a) clara y concisa.

¿Es del tipo de documento "abierto" utilizado por la Administración:
b) Certificados.
c) Oficios.
a) Hoja de control horario.
d) Libros.

Principalmente, ¿qué tres apartados debemos tener en cuenta en cuanto a la calidad de la comunicación escrita?
d) la gramática, el estilo y el diseño.
a) la gramática, el estilo y la extensión del texto.
c) la gramática, el diseño y la calidad del papel.
b) la gramática, el estilo y la claridad de la escritura.


Nota
Correctas
Incorrectas
Sin contestar
Total

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