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Informacion Temario especifico de oposicion 2011 - Tema 20 - Comunicación/Humanización.
Etiquetas Osakidetza Pais Vasco TCAE Auxiliar de Enfermeria
Numero de preguntas 33
Situacion Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o

* Concepto
* El proceso de comunicación
* Estilos de comunicación y relación
* Factores y Obstáculos en la comunicación sanitaria.


12.- En el Proceso de Comunicación con un paciente, el/la TCAE además de motivarle y ayudarle para lograr su recuperación, cuando observe por sus expresiones no verbales que NO está diciendo la verdad sobre su enfermedad, deberá:
c) comunicar sus impresiones a la familia.
d) mantener el secreto profesional y no comunicarlo a nadie.
b) comunicar sus impresiones a sus superiores y a ellos les corresponde decidir.
a) recriminarle y hacerle decir la verdad.
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33.- Uno de los factores u obstáculos que alteran parte de los contenidos del mensaje en la comunicación sanitaria, y en consecuencia dificultan la consecución de los objetivos NO es:
c) la ambiguedad.
a) el ruido.
d) la sobrecarga de información.
b) la comunicación ofensiva.
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19.- Los Estilos de Comunicación y Relación y el autoconcepto o concepto de sí mismo, está constituido por: (Indica la opción INCORRECTA).
d) el autocomportamiento.
c) la autosuficiencia.
b) la autoimagen.
a) la autoestima.
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6.- En el Proceso de Comunicación, "la comunicación en dos sentidos" es cuando:
d) en una conversación, clase, discurso o exposición todos los sujetos que intervienen en la comunicación están presentes y pueden responderse directamente.
b) cuando utilizamos vídeos, libros o películas que no permiten en modo alguno dar respuesta y el alcance de su mensaje se mide por su éxito público.
c) en una conversación, clase, discurso o exposición intervienen un sujeto y tambien medios audiovisuales.
a) leemos un periódico, un libro, un cartel, o vemos la televisión o escuchamos la radio, normalmente no podemos responder.
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3.- En el Proceso de Comunicación, quien "recibe el mensaje", y puede ser una persona concreta o una colectividad, es:
b) el elemento receptor.
a) el elemento emisor.
c) el remitente.
d) el público.
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5.- En Proceso de Comunicación. ¿Cómo se puede realizar la "recepción" de un mensaje?:
b) por la escucha activa.
a) por el sistema de mensajería del móvil.
c) con presencia física del emisor y receptor, o sin ella (medios de comunicación).
d) con presencia física únicamente.
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9.- En el Proceso de Comunicación directa entre dos personas, es necesario distinguir entre "oír y escuchar", ¿Cuándo decimos que se está realizando una "escucha activa"?:
c) cuando prestamos atención y nos interesamos, demostrando al otro que le escuchamos.
d) cuando oimos lo que nos interesa.
b) cuando nuestros órganos auditivos funcionan adecuadamente.
a) cuando escuchamos y trabajamos al mismo tiempo.
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26.- En la observación el hecho de separar y estudiar independientemente cada uno de los elementos significativos de una conducta o situación es:
b) el análisis.
d) el exámen.
c) el signo.
a) la síntesis.
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23.- La "observación NO sistemática" es aquella que:
b) estamos abiertos a todo lo que ocurre sin fijarnos en nada concreto y, por tanto, al estar dispersa se pierden muchos elementos.
d) la que nos permite ponernos en el lugar del otro, ver su problema desde su perspectiva.
a) la atención se centra en algunos factores concretos y en ocasiones se elabora un plan y se utilizan diversos medios (gráficos de temperatura, la cantidad de líquidos o sólidos ingeridos, etc.).
c) separamos y analizamos sus elementos, independientemente cada uno de ellos.
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30.- En cuanto al Control Emocional, el/la TCAE ante un estado de ansiedad y estrés mantenido a lo largo del tiempo, el hipotálamo estimula el sistema nervioso simpático proporcionando al organismo la energía necesaria para reaccionar, pero ¿qué situación puede provocar el estrés mantenido y cómo se llama?.
d) baja autoestima.
b) síndromo de estrés.
c) burn-out o "estar quemado".
a) ataque de ansiedad.
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