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Informacion
Temario especifico de oposicion 2011 - Tema 20 - Comunicación/Humanización.
Etiquetas
Osakidetza Pais Vasco TCAE Auxiliar de Enfermeria
Numero de preguntas
33
Situacion
Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o

* Concepto
* El proceso de comunicación
* Estilos de comunicación y relación
* Factores y Obstáculos en la comunicación sanitaria.


31.- En cuanto la Relajación, implica entrar en un estado:
b) hipometabólico.
a) metabólico.
c) burn-out o "estar quemado".
d) hipermetabólico.

24.- Las condiciones de la "observación" según Lluch son:
a) Objetividad.
b) Naturalidad.
c) Neutralidad y Receptividad.
d) todas las anteriores lo son.

25.- Las capacidad de ponerse en el lugar del otro, que nos permite ver el problema desde su perspectiva es:
c) la empatía.
b) le feeling.
d) la asertividad.
a) la simpatía.

5.- En Proceso de Comunicación. ¿Cómo se puede realizar la "recepción" de un mensaje?:
d) con presencia física únicamente.
a) por el sistema de mensajería del móvil.
c) con presencia física del emisor y receptor, o sin ella (medios de comunicación).
b) por la escucha activa.

27.- En la observación, cuando es necesario de interrelacionar conductas o hechos que pueden parecer independientes unos de otros, a fin de extraer conclusiones o una visión general de la situación, se trata de:
b) el análisis.
a) la síntesis.
c) el signo.
d) el exámen.

8.- En el Proceso de Comunicación Directa entre dos personas, es necesario distinguir entre:
b) oír y escuchar.
a) ver, oír y callar.
d) verbal y no verbal.
c) emisor y receptor.

6.- En el Proceso de Comunicación, "la comunicación en dos sentidos" es cuando:
c) en una conversación, clase, discurso o exposición intervienen un sujeto y tambien medios audiovisuales.
b) cuando utilizamos vídeos, libros o películas que no permiten en modo alguno dar respuesta y el alcance de su mensaje se mide por su éxito público.
a) leemos un periódico, un libro, un cartel, o vemos la televisión o escuchamos la radio, normalmente no podemos responder.
d) en una conversación, clase, discurso o exposición todos los sujetos que intervienen en la comunicación están presentes y pueden responderse directamente.

1.- ¿Qué elementos intervienen en el proceso de la Comunicación?
b) emisor y receptor.
a) oir y escuchar.
d) ver, oir y callar.
c) verbal y no verbal.

9.- En el Proceso de Comunicación directa entre dos personas, es necesario distinguir entre "oír y escuchar", ¿Cuándo decimos que se está realizando una "escucha activa"?:
c) cuando prestamos atención y nos interesamos, demostrando al otro que le escuchamos.
d) cuando oimos lo que nos interesa.
b) cuando nuestros órganos auditivos funcionan adecuadamente.
a) cuando escuchamos y trabajamos al mismo tiempo.

15.- En los Estilos de Comunicación y Relación, el estilo de comunicación y relación "agresivo" es:
d) cuando la persona real o imaginaria realiza una determinada conducta que nos parece positiva o práctica y que tendemos a imitar.
b) cuando la persona no respeta los sentimientos y opiniones de los demás. Suele ser acusador e intimidatorio en sus expresiones, intentando que la otra persona se sienta culpable. Ataca a la persona y no al hecho concreto que se trate.
c) cuando la persona defiende los derechos propios pero respetando los de los demás. Expresa clamaramente sus pensamientos y sentimientos.
a) cuando la persona no expresa sus verdaderos sentimientos y opiniones, y acepta rápidamente los criterios, argumentos y decisiones de los demás por temor a enfrentarse. Interiormente se siente resentido e irritable hasta estallar inesperadamente


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