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Informacion
Temario especifico de oposicion 2011 - Tema 20 - Comunicación/Humanización.
Etiquetas
Osakidetza Pais Vasco TCAE Auxiliar de Enfermeria
Numero de preguntas
33
Situacion
Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o

* Concepto
* El proceso de comunicación
* Estilos de comunicación y relación
* Factores y Obstáculos en la comunicación sanitaria.


32.- Uno de los factores u obstáculos que alteran parte de los contenidos del mensaje en la comunicación sanitaria, y en consecuencia dificultan la consecución de los objetivos NO es:
c) la ambiguedad.
b) la comunicación ofensiva.
a) el ruido.
d) la sobrecarga de información.

18.- Los Estilos de Comunicación y Relación y el autoconcepto o concepto de sí mismo, están muy relacionados. ¿Qué estilo es el puede aprenderse?
d) el autocomplaciente.
a) el sumiso.
c) el asertivo.
b) el agresivo.

3.- En el Proceso de Comunicación, quien "recibe el mensaje", y puede ser una persona concreta o una colectividad, es:
d) el público.
c) el remitente.
a) el elemento emisor.
b) el elemento receptor.

10.- En el Proceso de Comunicación, los/las TCAE es importante cuando nos encontramos realizando un servicio a alguien y una escucha activa, que:
d) Todas las anteriores son importantes en la comunicación.
c) asentir o hacer gestos que demuestren nuestro interés.
a) miremos a los ojos a nuestro interlocutor.
b) no interrumpamos y permitir el silencio.

24.- Las condiciones de la "observación" según Lluch son:
d) todas las anteriores lo son.
c) Neutralidad y Receptividad.
a) Objetividad.
b) Naturalidad.

22.- La "observación sistemática" es aquella que:
c) separamos y analizamos sus elementos, independientemente cada uno de ellos.
a) la atención se centra en algunos factores concretos y en ocasiones se elabora un plan y se utilizan diversos medios (gráficos de temperatura, la cantidad de líquidos o sólidos ingeridos, etc.).
b) estamos abiertos a todo lo que ocurre sin fijarnos en nada concreto y, por tanto, al estar dispersa se pierden muchos elementos.
d) la que nos permite ponernos en el lugar del otro, ver su problema desde su perspectiva.

7.- En el Proceso de Comunicación, "la comunicación en un sentido" es cuando:
a) leemos un periódico, un libro, un cartel, o vemos la televisión o escuchamos la radio, normalmente no podemos responder.
b) cuando utilizamos vídeos, libros o películas que no permiten en modo alguno dar respuesta y el alcance de su mensaje se mide por su éxito público.
d) en una conversación, clase, discurso o exposición todos los sujetos que intervienen en la comunicación están presentes y pueden responderse directamente.
c) en una conversación, clase, discurso o exposición intervienen un sujeto y tambien medios audiovisuales.

1.- ¿Qué elementos intervienen en el proceso de la Comunicación?
c) verbal y no verbal.
d) ver, oir y callar.
b) emisor y receptor.
a) oir y escuchar.

14.- En la Comunicación y Relación, existen varios estilos. ¿A cuál pertenece cuando la persona no expresa sus verdaderos sentimientos y opiniones, y acepta rápidamente los criterios, argumentos y decisiones de los demás por temor a enfrentarse. Interiormente se siente resentido e irritable hasta estallar inesperadamente?.
d) Estilo autocomplaciente.
c) Estilo agresivo.
a) Estilo asertivo.
b) Estilo sumiso.

28.- En la observación, aquello que "representa o evoca una idea o concepto", como llorar, dar pena, etc. se trata de:
b) un signo.
a) un síntoma.
c) un síndrome.
d) un aspecto.


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