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Informacion
Temario especifico de oposicion 2011 - Tema 20 - Comunicación/Humanización.
Etiquetas
Osakidetza Pais Vasco TCAE Auxiliar de Enfermeria
Numero de preguntas
33
Situacion
Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o

* Concepto
* El proceso de comunicación
* Estilos de comunicación y relación
* Factores y Obstáculos en la comunicación sanitaria.


21.- La "observación" puede ser:
c) natural o neutra.
a) sintomática o asintomática.
d) directa o inderecta.
b) sistemática o no sistemática.

26.- En la observación el hecho de separar y estudiar independientemente cada uno de los elementos significativos de una conducta o situación es:
c) el signo.
d) el exámen.
b) el análisis.
a) la síntesis.

7.- En el Proceso de Comunicación, "la comunicación en un sentido" es cuando:
b) cuando utilizamos vídeos, libros o películas que no permiten en modo alguno dar respuesta y el alcance de su mensaje se mide por su éxito público.
d) en una conversación, clase, discurso o exposición todos los sujetos que intervienen en la comunicación están presentes y pueden responderse directamente.
a) leemos un periódico, un libro, un cartel, o vemos la televisión o escuchamos la radio, normalmente no podemos responder.
c) en una conversación, clase, discurso o exposición intervienen un sujeto y tambien medios audiovisuales.

12.- En el Proceso de Comunicación con un paciente, el/la TCAE además de motivarle y ayudarle para lograr su recuperación, cuando observe por sus expresiones no verbales que NO está diciendo la verdad sobre su enfermedad, deberá:
a) recriminarle y hacerle decir la verdad.
d) mantener el secreto profesional y no comunicarlo a nadie.
b) comunicar sus impresiones a sus superiores y a ellos les corresponde decidir.
c) comunicar sus impresiones a la familia.

1.- ¿Qué elementos intervienen en el proceso de la Comunicación?
b) emisor y receptor.
a) oir y escuchar.
d) ver, oir y callar.
c) verbal y no verbal.

15.- En los Estilos de Comunicación y Relación, el estilo de comunicación y relación "agresivo" es:
c) cuando la persona defiende los derechos propios pero respetando los de los demás. Expresa clamaramente sus pensamientos y sentimientos.
d) cuando la persona real o imaginaria realiza una determinada conducta que nos parece positiva o práctica y que tendemos a imitar.
a) cuando la persona no expresa sus verdaderos sentimientos y opiniones, y acepta rápidamente los criterios, argumentos y decisiones de los demás por temor a enfrentarse. Interiormente se siente resentido e irritable hasta estallar inesperadamente
b) cuando la persona no respeta los sentimientos y opiniones de los demás. Suele ser acusador e intimidatorio en sus expresiones, intentando que la otra persona se sienta culpable. Ataca a la persona y no al hecho concreto que se trate.

25.- Las capacidad de ponerse en el lugar del otro, que nos permite ver el problema desde su perspectiva es:
b) le feeling.
a) la simpatía.
c) la empatía.
d) la asertividad.

2.- En el Proceso de Comunicación, quien "envia el mensaje", el que dice algo y puede ser una persona o un grupo, o bien realizarse a través de un medio, es:
a) el elemento emisor.
d) el interlocutor.
c) el medio de comunicación.
b) el ponente.

24.- Las condiciones de la "observación" según Lluch son:
b) Naturalidad.
c) Neutralidad y Receptividad.
a) Objetividad.
d) todas las anteriores lo son.

14.- En la Comunicación y Relación, existen varios estilos. ¿A cuál pertenece cuando la persona no expresa sus verdaderos sentimientos y opiniones, y acepta rápidamente los criterios, argumentos y decisiones de los demás por temor a enfrentarse. Interiormente se siente resentido e irritable hasta estallar inesperadamente?.
a) Estilo asertivo.
c) Estilo agresivo.
d) Estilo autocomplaciente.
b) Estilo sumiso.


Nota
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