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Informacion
Temario especifico de oposicion 2011 - Tema 20 - Comunicación/Humanización.
Etiquetas
Osakidetza Pais Vasco TCAE Auxiliar de Enfermeria
Numero de preguntas
33
Situacion
Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o

* Concepto
* El proceso de comunicación
* Estilos de comunicación y relación
* Factores y Obstáculos en la comunicación sanitaria.


30.- En cuanto al Control Emocional, el/la TCAE ante un estado de ansiedad y estrés mantenido a lo largo del tiempo, el hipotálamo estimula el sistema nervioso simpático proporcionando al organismo la energía necesaria para reaccionar, pero ¿qué situación puede provocar el estrés mantenido y cómo se llama?.
b) síndromo de estrés.
d) baja autoestima.
a) ataque de ansiedad.
c) burn-out o "estar quemado".

21.- La "observación" puede ser:
b) sistemática o no sistemática.
c) natural o neutra.
d) directa o inderecta.
a) sintomática o asintomática.

18.- Los Estilos de Comunicación y Relación y el autoconcepto o concepto de sí mismo, están muy relacionados. ¿Qué estilo es el puede aprenderse?
b) el agresivo.
c) el asertivo.
a) el sumiso.
d) el autocomplaciente.

4.- En el Proceso de la Comunicación. ¿Cómo se puede realizar la "emisión" de un mensaje?:
a) directa o inderectamente.
b) por medios de comunicación: radio, tv, móvil,...
c) por medios escritos.
d) directamente (de una persona a un grupo) o a través de un medio (TV, radio, teléfono, etc.)

22.- La "observación sistemática" es aquella que:
c) separamos y analizamos sus elementos, independientemente cada uno de ellos.
a) la atención se centra en algunos factores concretos y en ocasiones se elabora un plan y se utilizan diversos medios (gráficos de temperatura, la cantidad de líquidos o sólidos ingeridos, etc.).
d) la que nos permite ponernos en el lugar del otro, ver su problema desde su perspectiva.
b) estamos abiertos a todo lo que ocurre sin fijarnos en nada concreto y, por tanto, al estar dispersa se pierden muchos elementos.

15.- En los Estilos de Comunicación y Relación, llamamos "modelos":
a) cuando la persona no expresa sus verdaderos sentimientos y opiniones, y acepta rápidamente los criterios, argumentos y decisiones de los demás por temor a enfrentarse. Interiormente se siente resentido e irritable hasta estallar inesperadamente
c) cuando la persona defiende los derechos propios pero respetando los de los demás. Expresa clamaramente sus pensamientos y sentimientos.
d) cuando la persona real o imaginaria realiza una determinada conducta que nos parece positiva o práctica y que tendemos a imitar.
b) cuando la persona no respeta los sentimientos y opiniones de los demás. Suele ser acusador e intimidatorio en sus expresiones, intentando que la otra persona se sienta culpable. Ataca a la persona y no al hecho concreto que se trate.

33.- Uno de los factores u obstáculos que alteran parte de los contenidos del mensaje en la comunicación sanitaria, y en consecuencia dificultan la consecución de los objetivos NO es:
d) la sobrecarga de información.
b) la comunicación ofensiva.
c) la ambiguedad.
a) el ruido.

25.- Las capacidad de ponerse en el lugar del otro, que nos permite ver el problema desde su perspectiva es:
b) le feeling.
d) la asertividad.
c) la empatía.
a) la simpatía.

11.- En el Proceso de Comunicación, la comunicación "verbal" es:
c) cuando se emplean micrófonos.
a) cuando se utiliza tanto por el emisor como el receptor, expresiones, gestos, expresión el cuerpo.
b) cuando se emplean palabras, sonidos.
d) cuando existe proxemia.

12.- En el Proceso de Comunicación con un paciente, el/la TCAE además de motivarle y ayudarle para lograr su recuperación, cuando observe por sus expresiones no verbales que NO está diciendo la verdad sobre su enfermedad, deberá:
c) comunicar sus impresiones a la familia.
a) recriminarle y hacerle decir la verdad.
b) comunicar sus impresiones a sus superiores y a ellos les corresponde decidir.
d) mantener el secreto profesional y no comunicarlo a nadie.


Nota
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Incorrectas
Sin contestar
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