Estás haciendo el Test Numero 565

Los usuarios registrados de forma gratuita
pueden pedir mas de 20 preguntas y no encontraran publicidad en los tests

Informacion Atención al público: Acogida e información Tema 9
Etiquetas Auxiliar de administrativo
Numero de preguntas 12
Situacion Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o

Según el RD 366/2007 de 16 de marzo, con carácter preferente y siempre que resulte posible, la oficina se ubicará:
Ninguna es correcta
En planta a nivel de la vía pública
En la primera planta
En la planta baja
Ver, consultar, responder o comentar esta pregunta en el foro

Recibida la queja o sugerencia, la unidad responsable informará al interesado de las actuaciones realizadas en el plazo de:
15 días hábiles
20 días naturales
15 días naturales
20 dias hábiles
Ver, consultar, responder o comentar esta pregunta en el foro

Los usuarios podrán formular sus quejas o sugerencias:
Presencialmente, por correo electrónico y por medios auxiliares
Vía telefónica, vía telemática y por medio postal
Presencialmente, por correo postal y por medios telemáticos
Presencialmente, por teléfono y por medios telefónicos
Ver, consultar, responder o comentar esta pregunta en el foro

Las comisiones ministeriales de información administrativa funcionarán:
En pleno
En pleno y en comisiones
Ninguna es correcta
En pleno y en comisión permanente
Ver, consultar, responder o comentar esta pregunta en el foro

Si en una unidad de información administrativa se recibe una petición en la que no figure el destinatario:
Deberá elevarlo al órgano competente
Será inutilizado
Se informará al ciudadano para que subsane la falta en el plazo de 10 días
Se producirá la caducidad del procedimiento
Ver, consultar, responder o comentar esta pregunta en el foro

Qué artículo de la ley 30/1992, de 26 de noviembre, trata de los derechos de los ciudadanos:
35
36
33
30
Ver, consultar, responder o comentar esta pregunta en el foro

El seguimiento de las quejas y sugerencias de los servicios periféricos integrados en las delegaciones y subdelegaciones del gobierno corresponderá a:
Ninguna es correcta
El Ministerio correspondiente
Inspección General de servicios del Ministerio de administraciones públicas
La Inspección general de servicios
Ver, consultar, responder o comentar esta pregunta en el foro

La unidad responsable de las quejas y sugerencias remitirá a la Inspección general de servicios de su respectivo ministerio un informe global de las quejas y sugerencias recibidas en el año anterior, en:
Cada semestre
El mes de enero de cada año
Una vez de cada año
Trimestralmente
Ver, consultar, responder o comentar esta pregunta en el foro

La información general:
Se facilitará obligatoriamente a los ciudadanos
Ninguna es correcta
No podrá ofrecerse a grupos sociales o intituciones
Será necesario identificarse para obtenerla
Ver, consultar, responder o comentar esta pregunta en el foro

La comisión interministerial de información administrativa funcionará:
En pleno y en comisión permanente
En pleno
En pleno y en comisiones
En pleno y en comisión parlamentaria
Ver, consultar, responder o comentar esta pregunta en el foro


Nota Correctas Incorrectas Sin contestar Total
? ? ? ? ?
Ir a la barra de herramientas