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Informacion
Atención al público: Acogida e información Tema 9
Etiquetas
Auxiliar de administrativo
Numero de preguntas
12
Situacion
Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o
La comisión interministerial de información administrativa funcionará:
En pleno y en comisión parlamentaria
En pleno y en comisiones
En pleno
En pleno y en comisión permanente

Recibida la queja o sugerencia, la unidad responsable informará al interesado de las actuaciones realizadas en el plazo de:
15 días naturales
20 dias hábiles
20 días naturales
15 días hábiles

Los usuarios podrán formular sus quejas o sugerencias:
Presencialmente, por correo electrónico y por medios auxiliares
Vía telefónica, vía telemática y por medio postal
Presencialmente, por correo postal y por medios telemáticos
Presencialmente, por teléfono y por medios telefónicos

Según el RD 366/2007 de 16 de marzo, con carácter preferente y siempre que resulte posible, la oficina se ubicará:
Ninguna es correcta
En planta a nivel de la vía pública
En la planta baja
En la primera planta

Si en una unidad de información administrativa se recibe una petición en la que no figure el destinatario:
Se informará al ciudadano para que subsane la falta en el plazo de 10 días
Será inutilizado
Deberá elevarlo al órgano competente
Se producirá la caducidad del procedimiento

Las comisiones ministeriales de información administrativa funcionarán:
En pleno y en comisión permanente
En pleno
Ninguna es correcta
En pleno y en comisiones

Qué artículo de la ley 30/1992, de 26 de noviembre, trata de los derechos de los ciudadanos:
33
35
30
36

Quién ostentará en cada Ministerio la jefatura de la unidad departamental de información administrativa
El titular de la Secretaría general que tenga encomendada la competencia sobre la información administrativa
El titular de la Subsecretaría que tenga encomendada la competencia sobre la información administrativa
El titular de la Dirección general que tenga encomendada la competencia sobre la información administrativa
El titular de la Subdirección general que tenga encomendada la competencia sobre la información administrativa

La información general:
Se facilitará obligatoriamente a los ciudadanos
No podrá ofrecerse a grupos sociales o intituciones
Ninguna es correcta
Será necesario identificarse para obtenerla

La información particular sólo podrá ser facilitada a las personas que tengan la condición de interesados en cada procedimiento o a sus representantes legales de acuerdo con lo dispuesto en qué artículos de la ley 30/1992:
35 y 36
34 y 35
33 y 34
31 y 32


Nota
Correctas
Incorrectas
Sin contestar
Total

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