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Informacion
Atención al público: Acogida e información Tema 9
Etiquetas
Auxiliar de administrativo
Numero de preguntas
12
Situacion
Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o

Según el RD 366/2007 de 16 de marzo, con carácter preferente y siempre que resulte posible, la oficina se ubicará:
En la planta baja
En planta a nivel de la vía pública
Ninguna es correcta
En la primera planta

Si en una unidad de información administrativa se recibe una petición en la que no figure el destinatario:
Se informará al ciudadano para que subsane la falta en el plazo de 10 días
Se producirá la caducidad del procedimiento
Será inutilizado
Deberá elevarlo al órgano competente

La unidad responsable de las quejas y sugerencias remitirá a la Inspección general de servicios de su respectivo ministerio un informe global de las quejas y sugerencias recibidas en el año anterior, en:
Cada semestre
Trimestralmente
El mes de enero de cada año
Una vez de cada año

Recibida la queja o sugerencia, la unidad responsable informará al interesado de las actuaciones realizadas en el plazo de:
20 días naturales
15 días hábiles
15 días naturales
20 dias hábiles

El seguimiento de las quejas y sugerencias de los servicios periféricos integrados en las delegaciones y subdelegaciones del gobierno corresponderá a:
Inspección General de servicios del Ministerio de administraciones públicas
La Inspección general de servicios
Ninguna es correcta
El Ministerio correspondiente

Qué artículo de la ley 30/1992, de 26 de noviembre, trata de los derechos de los ciudadanos:
36
35
33
30

Las comisiones ministeriales de información administrativa funcionarán:
En pleno y en comisiones
Ninguna es correcta
En pleno
En pleno y en comisión permanente

Quién ostentará en cada Ministerio la jefatura de la unidad departamental de información administrativa
El titular de la Subsecretaría que tenga encomendada la competencia sobre la información administrativa
El titular de la Dirección general que tenga encomendada la competencia sobre la información administrativa
El titular de la Subdirección general que tenga encomendada la competencia sobre la información administrativa
El titular de la Secretaría general que tenga encomendada la competencia sobre la información administrativa

La información general:
Se facilitará obligatoriamente a los ciudadanos
Será necesario identificarse para obtenerla
Ninguna es correcta
No podrá ofrecerse a grupos sociales o intituciones

La comisión interministerial de información administrativa funcionará:
En pleno y en comisiones
En pleno y en comisión permanente
En pleno
En pleno y en comisión parlamentaria


Nota
Correctas
Incorrectas
Sin contestar
Total

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