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Informacion Bloque Actividad Administrativa(atención al público, servicios de información administrativa, documento, registro y archivo y administración electrónica, con preguntas de exámenes reales)
Etiquetas Administrativo
Numero de preguntas 492
Situacion Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o

Las funciones de información administrativa no comprenderán:
El ofrecimiento de información que contenga datos de carácter personal que afecten a las personas que lo soliciten.
La orientación y adecuación de dudas de índole práctica, aportando interpretaciones normativas siempre que se aprecie confusión en la recepción del mensaje emitido al ciudadano.
El ofrecimiento de datos relativos a la identificación de autoridades y personal que tramiten asuntos de su interés.
El ofrecimiento de información de carácter general a grupos sociales que estén interesados en su conocimiento, ya que debe solicitarse individualmente.
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A través de las Publicaciones podemos acceder a:
Ayuda.
Ninguna es cierta.
Sugerencias.
Programas.
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El documento que contiene los acuerdos adoptados en una sesión plenaria es:
Una diligencia.
Un oficio.
Un acta.
Un certificado.
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La ordenación onomástica:
Es un tipo de ordenación cronológica.
No es un tipo de ordenación
Es un tipo de ordenación alfabética.
Es un tipo de ordenación numérica.
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Una vez interpuesta una queja:
El plazo para responder es de 20 días hábiles.
Sólo se responderá si tiene razón el ciudadano.
El plazo para responder es de 3 meses.
No hay plazo para responder.
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El foliado de los expedientes electrónicos se llevará a cabo mediante:
Un sumario electrónico de identificación documental.
Un sistema electrónico de identificación documental.
Un índice electrónico.
Un sumario electrónico.
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¿Qué tipo de documento oficial es un “documento de exhibición?:
Un documento administrativo resolutorio.
Un documento administrativo de constancia mixta.
Un documento de comunicación con destinatario determinado.
Un documento administrativo de constancia externa.
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Según la Guía de Quejas y Sugerencias establecida por la Secretaría General para la Administración Pública, para identificar los motivos que originan las quejas y sugerencias y los aspectos a los que se refieren, las quejas y sugerencias se clasificarán mediante:
Se clasificarán las quejas en orden a su importancia.
La clasificación se adaptará a una estructura básica de códigos.
Los asuntos que afecten al órgano que reciba la queja.
Se clasificarán las quejas por orden alfabético.
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¿Puede un interesado en un procedimiento conocer el estado de tramitación por medios electrónicos?:
Sí.
Sí, salvo que la normativa de aplicación establezca restricciones.
Depende de lo que establezca el instructor del procedimiento.
No es posible.
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La segunda edad del documento se corresponde con:
El archivo provincial.
El archivo central.
El archivo de gestión.
El archivo general.
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