Comunidad de Opositores

Señala la opción falsa acerca de la comunicación no verbal:

c)En la comunicación directa la parte no verbal se combina siempre con la verbal. b)Puede ser vocal (emisiones fónicas como la risa, el llanto, el grito, el silbido, las sirenas, los timbres) o no vocal (gestos, movimientos, expresiones faciales…) d)Utiliza exclusivamente códigos visuales. a)Es aquella que no utiliza las palabras como elemento de comunicación.

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Sería un ejemplo de barrera física en la comunicación:

a)El desconocimiento del idioma. d)El ruido o el frío. b)Las creencias religiosas. c)La ceguera.

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Las dificultades de la comunicación pueden deberse a:

c)Barreras físicas y psicológicas. b)Barreras ambientales. a)Barreras semánticas y socioculturales. d)Todas las anteriores.

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Dentro de la comunicación no verbal, se denomina kinesia a:

b)Valoración de la forma de decir en detrimento de lo que se dice. a)El estudio de los movimientos de nuestro cuerpo. d)El estudio de la comunicación en base a los sentidos (tacto, gusto, olfato…) c)El estudio del espacio personal y las distancias de aproximación.

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Para escuchar activamente, no debemos:

d)Realizar otras tareas que nos mantengan alejados de la persona que está hablando. a)Mostrar empatía. c)Parafrasear y resumir. b)Dar tiempo.

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La comunicación verbal:

a)Se puede realizar de manera hablada o escrita. d)Todas son correctas. b)Exige conocimiento del código por parte de emisor y receptor. c)Siempre existe una pérdida de información entre la intencionalidad de lo que el emisor dice y lo que acaba interpretando el receptor.

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Es falso acerca de la comunicación de estilo asertivo:

b)Dicen no cuando quieren decir no. a)Es respetuosa con los demás. d)Solicitan aclaraciones de las cosas que no entienden. c)Atacan a la persona y no al problema.

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La conducta generada en la interacción personal, que se caracteriza por respetar a los demás, pero no defender los derechos e intereses propios, se denomina:

c)Sumisa o pasiva. d)Agresiva. a)Asertiva. b)Hostil.

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Se denomina escucha activa:

d)Son correctas a y b. b)A aquella forma de escucha que se retroalimenta. (El emisor tiene la certeza de que se le escucha con interés, comprensión y preocupación) c)A aquella en la que el emisor demuestra empatía. a)A aquella en la que el receptor pretende entender, no solo lo que oye, si no lo que el emisor quiere decir.

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Respecto a la comunicación, señala la opción falsa:

d)El mensaje es el medio a través del cual se transmite la información. c)El código es el sistema de signos, señales y reglas identificables por el emisor y el receptor. b)Se precisa la participación de dos elementos: emisor y receptor. a)La comunicación se basa en transmitir y compartir una información.

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