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COMUNICACIÓN/HUMANIZACION
Etiquetas
Nuevo TCAE Auxiliar de Enfermeria
Numero de preguntas
18
Situacion
Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o
Las dificultades de la comunicación pueden deberse a:
c)Barreras físicas y psicológicas.
a)Barreras semánticas y socioculturales.
d)Todas las anteriores.
b)Barreras ambientales.

El estilo de comunicación asertivo:
c)Se suele acompañar de baja autoestima.
b)Sitúa todas las relaciones en términos de ganar o perder.
a)Se basa en defender en exceso los derechos e intereses personales, sin tener en cuenta a los demás.
d)Todas son falsas.

Para escuchar activamente, no debemos:
b)Dar tiempo.
d)Realizar otras tareas que nos mantengan alejados de la persona que está hablando.
a)Mostrar empatía.
c)Parafrasear y resumir.

La conducta generada en la interacción personal, que se caracteriza por respetar a los demás, pero no defender los derechos e intereses propios, se denomina:
d)Agresiva.
b)Hostil.
c)Sumisa o pasiva.
a)Asertiva.

La comunicación es eficaz cuando:
b)No solo queda como proceso informativo.
a)El mensaje repercute en el receptor y propicia una respuesta.
d)Todas son correctas.
c)Se establece en ambos sentidos (emisor-receptor; receptor-emisor)

Señala la opción correcta:
b)Dentro del paralenguaje, encontramos: el volumen de la voz, la velocidad del habla, el ritmo y las pausas.
c)Los periodos largos de silencio y las repeticiones innecesarias son de gran ayuda para mostrar seguridad.
a)Se denomina paralenguaje a los gestos que acompañan y enfatizan la comunicación verbal.
d)El ritmo rápido a la hora de hablar muestra tristeza y apatía.

Respecto a la comunicación, señala la opción falsa:
b)Se precisa la participación de dos elementos: emisor y receptor.
c)El código es el sistema de signos, señales y reglas identificables por el emisor y el receptor.
a)La comunicación se basa en transmitir y compartir una información.
d)El mensaje es el medio a través del cual se transmite la información.

Se denomina escucha activa:
b)A aquella forma de escucha que se retroalimenta. (El emisor tiene la certeza de que se le escucha con interés, comprensión y preocupación)
a)A aquella en la que el receptor pretende entender, no solo lo que oye, si no lo que el emisor quiere decir.
d)Son correctas a y b.
c)A aquella en la que el emisor demuestra empatía.

Sería un ejemplo de barrera física en la comunicación:
a)El desconocimiento del idioma.
d)El ruido o el frío.
b)Las creencias religiosas.
c)La ceguera.

La forma de comunicación agresiva, no se caracteriza por:
a)Volumen de voz elevado, habla tajante, uso de insultos o amenazas.
d)Estallar en el momento más inesperado y con personas que nada tiene que ver con el problema.
b)Contacto ocular retador, manos tensas, invasión del espacio del otro.
c)Tendencia al contraataque.


Nota
Correctas
Incorrectas
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Total

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