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Informacion Auxiliar - Parte 8
Etiquetas Administrativo Personal Servicios Generales
Numero de preguntas 49
Situacion Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o

La función cuya finalidad es ofrecer las aclaraciones y ayudas de índole práctica que los ciudadanos requieren sobre procedimientos, trámites, requisitos y documentación para las actuaciones que se proponga realizar es la función:
c) De gestión.
b) De orientación e información.
a) De tecnicismos y requisitos.
d) De recepción y acogida.
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¿De qué plazo dispone la unidad afectada por una queja para informar al ciudadano de las actuaciones realizadas?:
c) 20 días.
a) 10 días.
b) 5 días.
d) Un mes.
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En lo que se refiere a cumplimiento de plazos por los interesados en relación a los registros electrónicos, cuando se presente un documento electrónico en día inhábil:
c) Se entenderá realizada en el primer minuto del primer día hábil siguiente en todo caso.
a) Se entenderá realizada en el primer minuto del primer día hábil siguiente, salvo que una norma permita expresamente la recepción en día inhábil
b) Se entenderá realizada en la primera hora del primer día hábil siguiente, salvo que una norma permita expresamente la recepción en día inhábil.
d) Se entenderá realizada en la primera hora del primer día hábil siguiente en todo caso.
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Entre las orientaciones prácticas para las conversaciones con las personas con discapacidad auditiva está la de:
a) Si no se comparte la lengua de signos como medio de comunicación, hablar oralmente vocalizando claramente y a un ritmo medio.
c) Construir frases largas y prolijas en detalles.
d) Gritar.
b) Evitar ayudarse de gestos, signos sencillos, o la escritura.
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¿Qué registros de los establecidos en la Ley del Régimen Jurídico y del Procedimiento Administrativo Común (art. 38) se automatizarán?:
c) Los generales y auxiliares que se especifiquen.
a) Ninguna es cierta.
b) Los registros generales.
d) Los generales y auxiliares.
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Los documentos normalizados de solicitud (señale la opción incorrecta):
b) Deberán estar formalizados.
a) El Ministerio de Administraciones públicas mantendrá permanentemente actualizado y a disposición pública un catálogo de los modelos normalizados de solicitud elaborados por la Administración General del Estado.
c) Deberán llevar la imagen Institucional.
d) Llevarán dos espacios para la entrada de registro del lugar donde se presenta y del registro de entrada en el órgano competente para su tramitación.
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De qué Departamento Ministerial depende el Centro de Información Administrativa:
c) No existe un Centro de Información Administrativa, sino múltiples Oficinas de Información Administrativa.
d) Es una Agencia Pública dotada de independencia funcional.
a) Ministerio de Administraciones Públicas.
b) Ministerio de Presidencia.
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Señale la opción incorrecta:
a) Un Registro Auxiliar es independiente de un registro general.
d) Los Registros Auxiliares ejercen la función de expedir recibos acreditativos de la presentación de solicitudes.
c) Un Registro Auxiliar puede expedir copias selladas de documentos originales cuando los ciudadanos deban aportarlos junto a una solicitud.
b) Un órgano puede tener un Registro General y varios Registros Auxiliares.
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Entre las orientaciones prácticas para las conversaciones con personas con ceguera está la de:
d) Elevar la voz.
b) Usar un intermediario para dirigirse a ellas.
a) Procurar mirarle a la cara.
c) Evitar expresiones como ?ciego? y ?ver?.
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La publicación de actos y comunicaciones que por disposición legal o reglamentaria deban publicarse en tablón de anuncios o edictos:
d) Podrá ser sustituida o complementada por su publicación en la sede electrónica del organismo competente.
b) Podrá ser sustituida pero no complementada por su publicación en la sede electrónica del organismo competente.
a) No puede ser sustituida ni complementada por su publicación en la sede electrónica del organismo competente.
c) Podrá ser complementada pero no sustituida por su publicación en la sede electrónica del organismo competente
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