En la Administración General del Estado, qué documentos deben estar formalizados:

b) Todos los documentos que contengan actos administrativos, pero no los de mero trámite. c) Todos los documentos que contengan actos administrativos, incluso los de mero trámite. d) Todos los documentos que sean emitidos por la Administración, incluso los informativos. a) Todos los documentos normalizados.

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En lo que se refiere a cumplimiento de plazos por los interesados en relación a los registros electrónicos, cuando se presente un documento electrónico en día inhábil:

c) Se entenderá realizada en el primer minuto del primer día hábil siguiente en todo caso. a) Se entenderá realizada en el primer minuto del primer día hábil siguiente, salvo que una norma permita expresamente la recepción en día inhábil b) Se entenderá realizada en la primera hora del primer día hábil siguiente, salvo que una norma permita expresamente la recepción en día inhábil. d) Se entenderá realizada en la primera hora del primer día hábil siguiente en todo caso.

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Un documento de archivo tiene las siguientes características:

a) Seriación, unificación y objetividad. b) Seriación, unidad y objetividad. c) Seriación, unicidad y subjetividad. d) Seriación, unicidad y objetividad.

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¿A partir de qué fecha los derechos reconocidos en el artículo 6 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, pueden ser ejercidos en relación con la totalidad de los procedimientos y actuaciones de su competencia?:

a) 31 de diciembre de 2010. c) 31 de diciembre de 2008. b) 31 de diciembre de 2007. d) 31 de diciembre de 2009.

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La Constitución establece el acceso de los ciudadanos a los archivos administrativos en:

d) El artículo 107. c) El artículo 105. b) El artículo 109. a) El artículo 106.

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La remisión de expedientes al Archivo Central se producirá:

c) Trimestralmente. a) Anualmente. b) Indistintamente. d) Semestralmente.

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El uso de formas de salutación y despedida en un documento administrativo:

a) Debe reservasrse a las notas interiores y a las cartas y no emplearse e los oficios. b) Debe reservarse a las notas interiores. d) Es propio de cualquier documento de transmisión. c) Debe reservarse a las cartas.

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En la Administración General del Estado las funciones informativas de las unidades de gestión se refieren respectivamente a la:

a) Información externa e información interna. b) Información general e información particular. d) Información de organización e información de expedientes. c) Información de carácter funcional e información de carácter procedimental.

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Entre las orientaciones prácticas para las conversaciones con personas con ceguera está la de:

c) Evitar expresiones como ?ciego? y ?ver?. a) Procurar mirarle a la cara. b) Usar un intermediario para dirigirse a ellas. d) Elevar la voz.

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La información que se dá al ciudadano sobre los trámites que tiene que realizar para ser beneficiario de un servicio público o para conocer los requisitos sobre los proyectos que se propongan realizar es:

a) Información genérica. c) Información particular. b) Información personal. d) Información general.

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