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Informacion
Auxiliar - Parte 5
Etiquetas
Administrativo Personal Servicios Generales
Numero de preguntas
57
Situacion
Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o
Si un ciudadano ha presentado una queja o sugerencia, en qué tiempo debe recibir respuesta:
d) En 1 mes.
a) En 20 días hábiles, sin incluir los casos en que se tengan que realizar trámites como de subsanación, etc.
c) En 20 días hábiles, incluído los casos en que se tengan que realizar trámites como de subsanación o recabar información del ciudadano.
b) En 2 meses.

De los siguientes usos, ¿cuál será posible mediante la utilización del DNIe?:
b) Todas son posibles.
a) Utilizar de forma segura nuestro ordenador personal.
c) Hacer trámites completos con las Administraciones Públicas a cualquier hora.
d) Realizar compras firmadas a través de Internet.

La Ventanilla Única Empresarial tiene por objeto:
c) El apoyo a la financiación de empresas.
b) Todas son correctas.
a) La creación de empresas.
d) El apoyo a los emprendedores en la creación de nuevas empresas.

El libro de quejas y sugerencias:
b) Es obligatorio en los centros de información al ciudadano y facultativo en los registros generales y auxiliares.
d) Es obligatorio en todas las unidades de gestión que tramiten procedimentos que afecten a los ciudadanos.
c) Es facultativo en los centros de información al ciudadano y obligatorio en los registros generales y auxiliares.
a) Es facultativo en todos los Departamentos ministeriales.

La Comisión Interministerial de Información Administrativa (señale lo incorrecto):
a) Es un órgano que funciona en Pleno y en Comisión Permanente.
b) Es un órgano colegiado de la Información Administrativa.
c) Una de sus funciones es informar los proyectos de normas que afecten directamente a la información, dentro de la Administración General del Estado.
d) Es un órgano colegiado que funciona en Pleno y en Ponencia Técnica Permanente.

Según el anexo de la Ley 11/2007, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios Públicos, un estándar abierto debe reunir las siguientes condiciones:
c) Su uso y aplicación no debe estar condicionado al pago de un derecho de propiedad intelectual o industrial y ser público y su utilización esté disponible de manera gratuita o a un coste que no suponga una dificultad de acceso.
d) Ser público y su utilización esté disponible de manera gratuita o a un coste que no suponga una dificultad de acceso.
b)
a) Su uso y aplicación no debe estar condicionado al pago de un derecho de propiedad intelectual o industrial.

La atención personalizada al ciudadano comprenderá:
a) Facilitar la interpretación de aquellas normas que revistan especial dificultad.
b) Facilitar su acceso a cuantos archivos y registros solicite.
d) Las funciones de recepción y acogida a los ciudadanos.
c) El asesoramiento sobre sus derechos jurídicos o económicos en la tramitación de recursos frente a la Administración.

¿Cuál de las siguientes no es una tarea a desarrollar en la etapa prearchivística?:
d) Programación de las remesas de documentos.
b) Listado de expurgos.
c) Normalización de la tipología documental.
a) La clasificación y ordenación del archivo.

Un documento se remite al archivo histórico:
b) Cuando hayan cumplido más de 20 años y tengan valor histórico.
d) Cuando hayan cumplido más de 10 años y tengan valor histórico.
a) Cuando hayan cumplido más de 30 años y tengan valor histórico.
c) Cuando hayan cumplido 25 años y tengan valor histórico.

En relación con el art. 6 de la ley 11/2007, señala la respuesta incorrecta:
c) A no aportar los datos y documentos que obren en poder de las Administraciones Públicas.
a) Todas son correctas.
b) A conocer por medios electrónicos el estado de tramitación de los procedimientos en los que sean interesados, salvo restricciones legales.
d) A la calidad de los servicios públicos prestados por medios electrónicos.


Nota
Correctas
Incorrectas
Sin contestar
Total

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