Comunidad de Opositores

Si un ciudadano que ha presentado una queja, no recibe respuesta en el tiempo establecido para ello:

b) Podrá demandar a la Administración. a) Podrá presentar una reclamación administrativa. d) Se dirigirá a la Unidad de Quejas y Sugerencias donde presentó la queja e interpondrá un recurso. c) Podrá dirigirse a la Inspección Genera de Servicios.

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Si un ciudadano ha presentado una queja o sugerencia, en qué tiempo debe recibir respuesta:

b) En 20 días hábiles, incluído los casos en que se tengan que realizar trámites como de subsanación o recabar información del ciudadano. a) En 20 días hábiles, sin incluir los casos en que se tengan que realizar trámites como de subsanación, etc. c) En 2 meses. d) En 1 mes.

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Se llevará un Registro General por cada:

b) Órgano administrativo. d) Ministerio. c) Negociado independiente. a) Dirección General.

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¿Cuántas oficinas de ventanilla única empresarial hay sin tener en cuenta la ventanilla única empresarial virtual?:

c) 31. d) 1. b) 32. a) 2.

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El documento que sirve para que una autoridad o funcionario público comunique algún asunto a otro se denomina:

d) Diligencia. a) Acta. c) Comunicación. b) Oficio.

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La figura del Defensor del Usuario de la Administración Electrónica estará integrada en:

a) El Ministerio de Interior. d) El Ministerio de Justicia. b) El Ministerio de Ciencia y Nuevas Tecnologías. c) El Ministerio de Administraciones Públicas.

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Según la Ley 11/2007 la sede electrónica es:

c) Es la dirección electrónica disponible para los ciudadanos a través de redes de telecomunicaciones cuya titularidad es una Administración Pública. d) Es la sede donde radica la Dirección General de Nuevas Tecnologías. b) Aquella sede administrativa donde se controla la red intranet de una Administración Pública. a) Ninguna es correcta.

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¿En qué artículo se establecen los derechos de los ciudadanos en la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos?:

c) Artículo 10. b) Artículo 6. a) Artículo 11. d) Artículo 5.

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¿Cómo se clasifican las oficinas integradas 060 en función de sus capacidades?:

c) En dos niveles: oficinas de información y oficinas de gestión. a) En tres niveles: oficinas de contacto, oficinas de información y oficinas de gestión integral. d) En dos niveles: oficinas de información administrativa departamental y oficinas de atención al ciudadano. b) Las oficinas integradas 060 no se clasifican en niveles.

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¿Qué disposición de la Ley 30/92 ha sido derogada por la Ley 11/2003?:

c) Disposición Adicional 18 sobre presentación telemática de solicitudes a la Administración General del Estado y sus organismos autónomos. a) Disposición Adicional 16 sobre presentación de solicitudes presencialmente. d) Disposición Transitoria 1 sobre práctica de notificación electrónica. b) Disposición Transitoria 1 sobre presentación de solicitudes telemáticas en las Corporaciones Locales.

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