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Informacion
Auxiliar - Parte 4
Etiquetas
Administrativo Personal Servicios Generales
Numero de preguntas
54
Situacion
Preguntas independientes.
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Señale la afirmación correcta. El Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo, por el que se establecen las condiciones de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administración General del Estado establece que:
a) En la señalización interior de las oficinas, la información relevante se dispondrá, al menos, en dos de las tres modalidades sensoriales: visual, acústica y táctil.
d) Las páginas Web públicas deben cumplir con los estándares WAI AAA, que permitan una completa accesibilidad a su información.
c) En las oficinas de información departamental, al menos un empleado deberá poder comunicarse mediante el lenguaje de signos.
b) Las Oficinas, tendrán disponibles, necesariamente, documentos impresos normalizados en otros formatos utilizando tipografías ampliadas.

Los ciudadanos que quieran dirigir una solicitud, escrito o comunicación a la Administración General del Estado lo harán (señale lo incorrecto):
a) En el Registro del órgano al que se dirigen.
b) En el Registro de cualquier órgano de la Administración General del Estado.
c) En el Registro de cualquier órgano de la Administración Local, en cualquier caso.
d) En las Oficinas de Correos, en la forma establecida reglamentariamente.

Los ciudadanos no tienen, en relación con la utilización de los medios electrónicos en la actividad administrativa, el siguiente derecho:
b) A la calidad de los servicios públicos prestados por medios electrónicos.
d) A obtener los medios de identificación electrónica necesarios.
a) A la igualdad en el acceso electrónico a los servicios de las Administraciones Públicas.
c) A elegir, entre aquellos que en cada momento se encuentren disponibles, el punto de acceso a través del cual relacionarse por medios electrónicos con las Administraciones Públicas.

La figura del Defensor del Usuario de la Administración Electrónica estará integrada en:
d) El Ministerio de Justicia.
b) El Ministerio de Ciencia y Nuevas Tecnologías.
c) El Ministerio de Administraciones Públicas.
a) El Ministerio de Interior.

En el caso de que en el documento se deba nombrar a una norma con rango de ley, ¿es necesario hacer constar el boletín oficial en el que aparezcan publicadas?:
c) Sí, en todo caso y cada vez que se nombre.
b) Sí, la primera vez que se nombren.
d) En ningún caso.
a) Sólo si se estima conveniente.

El expediente:
d) Es el conjunto de formalidades que la administración ha de seguir en su actuación.
b) Nada de lo propuesto es correcto.
a) Hace referencia al conjunto ordenado de documentos relativos a un asunto.
c) Es lo mismo que el procedimiento.

¿Cuáles de las siguientes definiciones de "registro" es falsa?:
d) Lugar donde se registra.
b) Padrón o matrícula.
c) Libro donde se apuntan datos, pero no noticias, a modo de índice.
a) Departamento especial en diversas dependencias de la Administración Pública donde se entrega, anota y registra la documentación referente a dicha dependencia.

Son sistemas de firma electrónica para la actuación administrativa automatizada:
d) Código seguro de verificación.
a) Sello electrónico.
c) Firma digital y sello electrónico.
b) Firma digital.

¿En qué artículo se establecen los derechos de los ciudadanos en la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos?:
b) Artículo 6.
c) Artículo 10.
a) Artículo 11.
d) Artículo 5.

Si un ciudadano que ha presentado una queja, no recibe respuesta en el tiempo establecido para ello:
a) Podrá presentar una reclamación administrativa.
b) Podrá demandar a la Administración.
c) Podrá dirigirse a la Inspección Genera de Servicios.
d) Se dirigirá a la Unidad de Quejas y Sugerencias donde presentó la queja e interpondrá un recurso.


Nota
Correctas
Incorrectas
Sin contestar
Total

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