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Informacion
Auxiliar - Parte 4
Etiquetas
Administrativo Personal Servicios Generales
Numero de preguntas
54
Situacion
Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o
En caso de que sea necesario requerir al ciudadano que ha presentado una queja para que formule las aclaraciones necesarias para la correcta tramitación de la queja, el tiempo establecido para responder a las quejas:
c) Se interrumpirá por un plazo de 20 días hábiles.
d) Quedará en suspenso.
b) Se interrumpirá por un plazo de 10 días hábiles.
a) No variará.

¿Cuáles de las siguientes definiciones de "registro" es falsa?:
a) Departamento especial en diversas dependencias de la Administración Pública donde se entrega, anota y registra la documentación referente a dicha dependencia.
b) Padrón o matrícula.
d) Lugar donde se registra.
c) Libro donde se apuntan datos, pero no noticias, a modo de índice.

La copia que se incluye en el expediente o que se conserva archivada para otros fines recibe el nombre de:
b) Asiento.
d) Propuesta.
a) Nota interior.
c) Minuta.

¿Cómo se clasifican las oficinas integradas 060 en función de sus capacidades?:
a) En tres niveles: oficinas de contacto, oficinas de información y oficinas de gestión integral.
d) En dos niveles: oficinas de información administrativa departamental y oficinas de atención al ciudadano.
b) Las oficinas integradas 060 no se clasifican en niveles.
c) En dos niveles: oficinas de información y oficinas de gestión.

Señale la respuesta correcta:
c) El Centro de Información Administrativa pertenece al Ministerio de Cultura.
a) En los Servicios Centrales existirán 4 tipos de oficinas de información y atención al ciudadano.
b) La Comisión Ministerial de Información Administrativa funciona en Pleno y en Ponencia Técnica Permanente.
d) Existirán Oficinas de Información y Atención al Ciudadano en los Servicios Centrales y en los órganos territoriales de la Administración General del Estado.

¿Qué tramites online son los más frecuentes en la página www.060.es?:
d) Ir al médico, tener un hijo y becas de estudio.
b) Buscar trabajo, buscar formación y casarse.
a) Declaración del IRPF, vida laboral y empleo público.
c) Consultar el estado de los puntos del carnet, pagar impuestos y jubilarse.

Si un ciudadano solicita información sobre requisitos necesarios para un procedimiento determinado, ésta información es:
a) Particular.
d) Genérica.
b) General.
c) Específica.

El Archivo Municipal de Toledo:
a) Es privado.
d) Es público especial.
b) Es público general.
c) Es particular.

Si un ciudadano que ha presentado una queja, no recibe respuesta en el tiempo establecido para ello:
b) Podrá demandar a la Administración.
a) Podrá presentar una reclamación administrativa.
d) Se dirigirá a la Unidad de Quejas y Sugerencias donde presentó la queja e interpondrá un recurso.
c) Podrá dirigirse a la Inspección Genera de Servicios.

No es correcto que el archivo de gestión:
d) Es un archivo en vías de formación.
a) Es un archivo productor.
b) Es un archivo de documentos corrientes.
c) Es un archivo independiente.


Nota
Correctas
Incorrectas
Sin contestar
Total

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