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Informacion
Auxiliar - Parte 3
Etiquetas
Administrativo Personal Servicios Generales
Numero de preguntas
51
Situacion
Preguntas independientes.
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Son Unidades de Información Administrativa:
a) Las Unidades Departamentales de Información Administrativa.
c) Las Oficinas de Información y Atención al ciudadano.
d) Las Unidades Departamentales de Información Administrativa y el Centro de Información Administrativa.
b) El Centro de Información Administrativa.

El primer decreto que estableció servicios de información y reclamación administrativa fue derogado en el año:
c) 1996.
d) 1998.
b) 1995.
a) 1997.

La función de recepción y acogida a los ciudadanos tiene por objeto:
d) Establecer un sistema de cita previa para tramitar los asuntos.
b) Implantar un manual de Imagen Visual de la Administración Electrónica.
c) Facilitar la localización de dependencias administrativas y funcionarios.
a) La inserción de la imagen institucional en objetos.

Según el Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero, que regula los servicios de información administrativa y atención al ciudadano, el libro de quejas y reclamaciones tiene por objeto:
c) Servir de base para el diseño de estrategias y el establecimiento de criterios institucionales de carácter general a que deberán sujetarse las campañas de publicidad de los departamentos ministeriales.
b) Dejar constancia de la quejas, reclamaciones, iniciativas o sugerencias, que los ciudadanos estimen convenientes sobre el funcionamiento de la unidades administrativas.
a) Realizar una valoración de la opinión de los ciudadanos en torno al funcionamiento de los servicios públicos.
d) Labor de registro de los escritos de petición que se presenten ante la administraciones públicas.

Entre las orientaciones prácticas para la atención a personas con trastorno mental está la de:
a) Indagar sobre su enfermedad para saber cómo atenderles.
c) Tratarles de forma natural.
d) Sobreprotegerles.
b) No tratarles de forma individualizada.

Las oficinas de información y atención al ciudadano de los órganos territoriales de la Administración General del Estado dependen:
d) Del Delegado del Gobierno.
b) Del Ministerio de Administraciones Públicas.
a) Del Subdelegado del Gobierno.
c) Del Ministerio del Interior.

El borrador o escrito preparatorio del que parte el original, simple copia literal del documento, recibe el nombre de:
b) Traslado.
c) Propuesta.
a) Asiento.
d) Minuta.

Un documento puede formar parte del patrimonio histórico español si tiene:
d) Más de cincuenta años.
b) Más de cuarenta años.
a) Más de veinte años.
c) Más de treinta años.

Los datos electrónicos utilizados como medio de identificación del firmante se conoce como:
a) Firma digital y certificado digital.
b) Firma digital.
d) Certificado digital.
c) Soporte digital.

¿Cuál de los siguientes elementos se incluyen en el nuevo DNIe?:
a) Un certificado de seguridad.
b) Una firma digital y una firma digitalizada.
d) Una firma digitalizada.
c) Una firma digital.


Nota
Correctas
Incorrectas
Sin contestar
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