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Temario especifico - Tema 12: Contenido y Presentación de comunicaciones escritas
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Auxiliar de administrativo Subalterno
Numero de preguntas
44
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Preguntas independientes.
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Entre los DOCUMENTOS más frecuentes están los de "Notas de recepción". ¿Para qué se utilizan este tipo de documentos?:
a) Para dar entrada un documento en ventanilla y sellarlo.
d) Son notas breves mediante la cual la persona que atiende el teléfono o recibe una visita transmite un mensaje al destinatario o destinataria correspondiente y la persona receptora suelen ser un jefe o responsable superior del servicio.
c) Son notas breves que se toman al atender el teléfono o recibir una visita y se escriben en un post-it.
b) Son notas breves mediante la cual la persona que atiende el teléfono o recibe una visita transmite un mensaje al destinatario o destinataria correspondiente y la persona receptora suelen ser un compañeras de trabajo.

Siguiendo los criterios establecidos por el IVAP, ¿cuales de estos elementos se repiten en la mayoría de los documentos modelo de la Administración?
b) Datos de la persona solicitante, cuerpo, expone, firma y fecha.
d) Datos de la persona destinataria, expone, firma y fecha.
a) Datos de la persona destinataria, títulos, tratamiento, firma y fechas.
c) Datos de la persona solicitante, expone, saludo, firma y fecha.

A la hora de dirigirnos a la ciudadanía debemos evitar tanto la utilización desmedida de la "pasiva refleja" como a el "uso de sustantivos abstractos e impersonales" como:
d) Por la presente se comunica... y Administrado/a
c) Señor/Señora y Un abrazo.
b) Vuestra Ilustrísima y Muy Atentamente.
a) Muy señor mio y gustosamente.

Según el OBJETIVO ¿qué tipo de documento utilizaremos cuando se trata de REGULAR?:
b) un decreto.
a) un oficio.
d) un informe.
c) una notificación.

Si incluimos en un documento la Fórmula de Despedida, "un abrazo," ¿qué fórmula estamos utilizando?
c) una fórmula cordial.
b) una fórmula formal.
a) una fórmula neutra.
d) No es ningún tipo de fórmula.

Según el OBJETIVO ¿qué tipo de documento utilizaremos cuando se trata de CERTIFICAR?:
d) un informe.
b) una resolución
c) una notificación
a) un recibo.

En el elemento de un documento donde van las "Fechas" es FALSO que:
d) El año nunca lleva el punto correspondiente a las unidades de mil.
c) El día deberá de escribirse en letras.
b) El mes deberá escribirse en minúsculas.
a) Utilizaremos siempre las denominaciones oficiales.

Entre la infinidad de documentos que existen en la Administración, señala cual es la definición del tipo de documentos "cerrados":
b) Son aquellos que tienen una estructura estándar completamente definida, que nos permite que introducir en ellos todo tipo de datos.
c) Son aquellos que no siguen un modelo determinado, y, por tanto, permiten una total libertad de concepción, redacción y diseño.
d) Son aquellos que tienen una estructura estándar completamente definida, que sólo permite que introduzcamos en ellos unos pocos datos.
a) Son aquellos que no siguen un modelo determinado, y, por tanto, permiten una casi total libertad de concepción, redacción y diseño.

¿Qué entendemos por comunicación de calidad?
d)Fundamentalmente, aquella que está orientada a la producción de textos legibles, correctos y atractivos.
a) Fundamentalmente, aquella que está orientada a la producción de textos legibles, correctos y de calidad.
c) Fundamentalmente, aquella que está orientada a la producción de textos legibles, correctos y visualmente atractivos.
b) Fundamentalmente, aquella que está orientada a la producción de textos legibles, claros y concisos.

En el elemento del documento donde va la "Firma" ¿Qué datos debemos incluir?:
c) Firma y rúbrica, Nombre y apellidos, Cargo y Sigla.
b) Nombre y apellidos, Cargo, Firma y rúbrica y Sigla.
d) Nombre y apellidos, Firma y Rúbrica, Cargo y Sigla.
a) Nombre y apellidos, Cargo y Sigla.


Nota
Correctas
Incorrectas
Sin contestar
Total

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