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Temario especifico - Tema 12: Contenido y Presentación de comunicaciones escritas
Etiquetas
Auxiliar de administrativo Subalterno
Numero de preguntas
44
Situacion
Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o
Según el OBJETIVO ¿qué tipo de documento utilizaremos cuando se trata de CERTIFICAR?:
a) un recibo.
d) un informe.
c) una notificación
b) una resolución

Si incluimos en un documento la Fórmula de Despedida, "Respetuosamente le saluda," ¿qué fórmula estamos utilizando?
b) una fórmula formal.
c) una fórmula cordial.
d) No es ningún tipo de fórmula.
a) una fórmula neutra.

Principalmente, ¿qué tres apartados debemos tener en cuenta en cuanto a la calidad de la comunicación escrita?
a) la gramática, el estilo y la extensión del texto.
d) la gramática, el estilo y el diseño.
c) la gramática, el diseño y la calidad del papel.
b) la gramática, el estilo y la claridad de la escritura.

La SOLICITUD debe ser:
c) los mas breve posible y ortografía correcta.
d) breve, clara y directa.
b) breve, concreta y explícita, con un tono respetuoso pero directo.
a) clara y concisa.

Entre los DOCUMENTOS más frecuentes están los de "Notas de recepción". ¿qué debe incluir la nota además del mensaje?:
b) A quién llaman o con quién quieren entrevistarse. y Identificación de la persona que ha llamado o ha acudido.
a) Día y hora en que se produjo la visita o llamada y quién ha atendido la llamada o visita.
d) Todas las anteriores son correctas.
c) Indicaciones para la persona interesada y el mensaje en sí.

La estructura de la NOTIFICACIÓN es:
b) Título, frase inicial, comunicado, saludo final, lugar y fecha, firma y datos de la persona remitente.
d) Título, frase inicial, comunicado, saludo final, lugar y fecha, firma y datos de la persona remitente, notas y anexos.
c) Título, frase inicial, comunicado, saludo final, lugar y fecha, firma y datos de la persona remitente y anexos.
a) Título, frase inicial, comunicado, saludo inicial, lugar y fecha, firma y datos personales del emitente.

La SOLICITUD es:
d) la comunicación colectiva que la institución hace a la ciudadanía para dar a conocer algo.
b) la comunicación individual o colectiva que la institución o el departamento hacen a los trabajadores y trabajadoras o a la ciudadanía, para dar a conocer algo.
c) una nota breve mediante la cual la persona que atiende el teléfono o recibe una visita transmite un mensaje al destinatario o destinataria correspondiente.
a) un documento mediante el cual un ciudadano o una empresa solicita a la Administración algo que, por regla general, está contemplado en la normativa vigente.

La NOTIFICACIÓN es:
b) la comunicación individual o colectiva que la institución o el departamento hacen a los trabajadores y trabajadoras o a la ciudadanía, para dar a conocer algo.
c) una nota breve mediante la cual la persona que atiende el teléfono o recibe una visita transmite un mensaje al destinatario o destinataria correspondiente.
d) la comunicación colectiva que la institución hace a la ciudadanía para dar a conocer algo.
a) un documento mediante el cual un ciudadano o una empresa solicita a la Administración algo que, por regla general, está contemplado en la normativa vigente.

¿En qué tipo de "Fórmulas de saludo" en un documento se incluyen las fórmulas de "Vuestra Ilustrísima, Vuestra Señoría..."?:
a) en saludos formales.
b) en saludos neutros.
d) No se utilizan este tipo de saludos en nuestros documentos porque quedan suprimidos toda clase de tratamientos honoríficos de corte reverencial.
c) en saludos cordiales.

Según el OBJETIVO ¿qué tipo de documento utilizaremos cuando se trata de SOLICITAR?:
b) una orden.
d) una convocatoria de reunión.
a) una solicitud.
c) una invitación.


Nota
Correctas
Incorrectas
Sin contestar
Total

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