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Informacion Temario especifico de oposicion 2011 - Tema 20 - Comunicación/Humanización.
Etiquetas Osakidetza Pais Vasco TCAE Auxiliar de Enfermeria
Numero de preguntas 33
Situacion Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o

* Concepto
* El proceso de comunicación
* Estilos de comunicación y relación
* Factores y Obstáculos en la comunicación sanitaria.


24.- Las condiciones de la "observación" según Lluch son:
b) Naturalidad.
c) Neutralidad y Receptividad.
a) Objetividad.
d) todas las anteriores lo son.
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30.- En cuanto al Control Emocional, el/la TCAE ante un estado de ansiedad y estrés mantenido a lo largo del tiempo, el hipotálamo estimula el sistema nervioso simpático proporcionando al organismo la energía necesaria para reaccionar, pero ¿qué situación puede provocar el estrés mantenido y cómo se llama?.
c) burn-out o "estar quemado".
d) baja autoestima.
a) ataque de ansiedad.
b) síndromo de estrés.
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20.- La percepción está influida por muchos factores. Indica cual de los siguientes NO es uno de ellos.
a) la personalidad.
b) la autoestima.
d) la objetividad.
c) la influencia del grupo
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16.- En los Estilos de Comunicación y Relación, el estilo de comunicación y relación "asertivo" es:
c) cuando la persona defiende los derechos propios pero respetando los de los demás. Expresa clamaramente sus pensamientos y sentimientos.
a) cuando la persona no expresa sus verdaderos sentimientos y opiniones, y acepta rápidamente los criterios, argumentos y decisiones de los demás por temor a enfrentarse. Interiormente se siente resentido e irritable hasta estallar inesperadamente
b) cuando la persona no respeta los sentimientos y opiniones de los demás. Suele ser acusador e intimidatorio en sus expresiones, intentando que la otra persona se sienta culpable. Ataca a la persona y no al hecho concreto que se trate.
d) cuando la persona real o imaginaria realiza una determinada conducta que nos parece positiva o práctica y que tendemos a imitar.
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1.- ¿Qué elementos intervienen en el proceso de la Comunicación?
b) emisor y receptor.
c) verbal y no verbal.
a) oir y escuchar.
d) ver, oir y callar.
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32.- Uno de los factores u obstáculos que alteran parte de los contenidos del mensaje en la comunicación sanitaria, y en consecuencia dificultan la consecución de los objetivos NO es:
c) la ambiguedad.
a) el ruido.
d) la sobrecarga de información.
b) la comunicación ofensiva.
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31.- En cuanto la Relajación, implica entrar en un estado:
d) hipermetabólico.
c) burn-out o "estar quemado".
b) hipometabólico.
a) metabólico.
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13.- En el Proceso de Comunicación, se llama "disemeia" a: (Indica la opción CORRECTA).
c) la incapacidad o dificultad de algunas personas para interpretar lo escrito.
a) la incapacidad o dificultad de algunas personas para interpretar la comunicación no verbal.
d) la incapacidad o dificultad de algunas personas para interpretar las ordenes.
b) la incapacidad o dificultad de algunas personas para interpretar la comunicación verbal.
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23.- La "observación NO sistemática" es aquella que:
a) la atención se centra en algunos factores concretos y en ocasiones se elabora un plan y se utilizan diversos medios (gráficos de temperatura, la cantidad de líquidos o sólidos ingeridos, etc.).
b) estamos abiertos a todo lo que ocurre sin fijarnos en nada concreto y, por tanto, al estar dispersa se pierden muchos elementos.
d) la que nos permite ponernos en el lugar del otro, ver su problema desde su perspectiva.
c) separamos y analizamos sus elementos, independientemente cada uno de ellos.
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25.- Las capacidad de ponerse en el lugar del otro, que nos permite ver el problema desde su perspectiva es:
c) la empatía.
a) la simpatía.
b) le feeling.
d) la asertividad.
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