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Informacion
Temario especifico de oposicion 2011 - Tema 20 - Comunicación/Humanización.
Etiquetas
Osakidetza Pais Vasco TCAE Auxiliar de Enfermeria
Numero de preguntas
33
Situacion
Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o

* Concepto
* El proceso de comunicación
* Estilos de comunicación y relación
* Factores y Obstáculos en la comunicación sanitaria.


32.- Uno de los factores u obstáculos que alteran parte de los contenidos del mensaje en la comunicación sanitaria, y en consecuencia dificultan la consecución de los objetivos NO es:
d) la sobrecarga de información.
c) la ambiguedad.
b) la comunicación ofensiva.
a) el ruido.

19.- Los Estilos de Comunicación y Relación y el autoconcepto o concepto de sí mismo, está constituido por: (Indica la opción INCORRECTA).
d) el autocomportamiento.
b) la autoimagen.
c) la autosuficiencia.
a) la autoestima.

28.- En la observación, aquello que "representa o evoca una idea o concepto", como llorar, dar pena, etc. se trata de:
b) un signo.
d) un aspecto.
a) un síntoma.
c) un síndrome.

29.- En la observación, aquello que "es un fenómeno propio y característico de una enfermedad", como el llanto frecuente sin causas objetivas, se trata de:
c) un síndrome.
b) un signo.
d) un aspecto.
a) un síntoma.

25.- Las capacidad de ponerse en el lugar del otro, que nos permite ver el problema desde su perspectiva es:
a) la simpatía.
d) la asertividad.
b) le feeling.
c) la empatía.

12.- En el Proceso de Comunicación con un paciente, el/la TCAE además de motivarle y ayudarle para lograr su recuperación, cuando observe por sus expresiones no verbales que NO está diciendo la verdad sobre su enfermedad, deberá:
d) mantener el secreto profesional y no comunicarlo a nadie.
c) comunicar sus impresiones a la familia.
b) comunicar sus impresiones a sus superiores y a ellos les corresponde decidir.
a) recriminarle y hacerle decir la verdad.

30.- En cuanto al Control Emocional, el/la TCAE ante un estado de ansiedad y estrés mantenido a lo largo del tiempo, el hipotálamo estimula el sistema nervioso simpático proporcionando al organismo la energía necesaria para reaccionar, pero ¿qué situación puede provocar el estrés mantenido y cómo se llama?.
d) baja autoestima.
a) ataque de ansiedad.
c) burn-out o "estar quemado".
b) síndromo de estrés.

15.- En los Estilos de Comunicación y Relación, el estilo de comunicación y relación "agresivo" es:
a) cuando la persona no expresa sus verdaderos sentimientos y opiniones, y acepta rápidamente los criterios, argumentos y decisiones de los demás por temor a enfrentarse. Interiormente se siente resentido e irritable hasta estallar inesperadamente
c) cuando la persona defiende los derechos propios pero respetando los de los demás. Expresa clamaramente sus pensamientos y sentimientos.
b) cuando la persona no respeta los sentimientos y opiniones de los demás. Suele ser acusador e intimidatorio en sus expresiones, intentando que la otra persona se sienta culpable. Ataca a la persona y no al hecho concreto que se trate.
d) cuando la persona real o imaginaria realiza una determinada conducta que nos parece positiva o práctica y que tendemos a imitar.

26.- En la observación el hecho de separar y estudiar independientemente cada uno de los elementos significativos de una conducta o situación es:
b) el análisis.
d) el exámen.
a) la síntesis.
c) el signo.

9.- En el Proceso de Comunicación directa entre dos personas, es necesario distinguir entre "oír y escuchar", ¿Cuándo decimos que se está realizando una "escucha activa"?:
b) cuando nuestros órganos auditivos funcionan adecuadamente.
c) cuando prestamos atención y nos interesamos, demostrando al otro que le escuchamos.
d) cuando oimos lo que nos interesa.
a) cuando escuchamos y trabajamos al mismo tiempo.


Nota
Correctas
Incorrectas
Sin contestar
Total

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