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Informacion Temario especifico de oposicion 2011 - Tema 20 - Comunicación/Humanización.
Etiquetas Osakidetza Pais Vasco TCAE Auxiliar de Enfermeria
Numero de preguntas 33
Situacion Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o

* Concepto
* El proceso de comunicación
* Estilos de comunicación y relación
* Factores y Obstáculos en la comunicación sanitaria.


33.- Uno de los factores u obstáculos que alteran parte de los contenidos del mensaje en la comunicación sanitaria, y en consecuencia dificultan la consecución de los objetivos NO es:
b) la comunicación ofensiva.
c) la ambiguedad.
a) el ruido.
d) la sobrecarga de información.
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7.- En el Proceso de Comunicación, "la comunicación en un sentido" es cuando:
b) cuando utilizamos vídeos, libros o películas que no permiten en modo alguno dar respuesta y el alcance de su mensaje se mide por su éxito público.
d) en una conversación, clase, discurso o exposición todos los sujetos que intervienen en la comunicación están presentes y pueden responderse directamente.
c) en una conversación, clase, discurso o exposición intervienen un sujeto y tambien medios audiovisuales.
a) leemos un periódico, un libro, un cartel, o vemos la televisión o escuchamos la radio, normalmente no podemos responder.
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10.- En el Proceso de Comunicación, los/las TCAE es importante cuando nos encontramos realizando un servicio a alguien y una escucha activa, que:
b) no interrumpamos y permitir el silencio.
c) asentir o hacer gestos que demuestren nuestro interés.
d) Todas las anteriores son importantes en la comunicación.
a) miremos a los ojos a nuestro interlocutor.
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20.- La percepción está influida por muchos factores. Indica cual de los siguientes NO es uno de ellos.
d) la objetividad.
b) la autoestima.
a) la personalidad.
c) la influencia del grupo
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1.- ¿Qué elementos intervienen en el proceso de la Comunicación?
c) verbal y no verbal.
d) ver, oir y callar.
b) emisor y receptor.
a) oir y escuchar.
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28.- En la observación, aquello que "representa o evoca una idea o concepto", como llorar, dar pena, etc. se trata de:
c) un síndrome.
a) un síntoma.
d) un aspecto.
b) un signo.
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23.- La "observación NO sistemática" es aquella que:
a) la atención se centra en algunos factores concretos y en ocasiones se elabora un plan y se utilizan diversos medios (gráficos de temperatura, la cantidad de líquidos o sólidos ingeridos, etc.).
d) la que nos permite ponernos en el lugar del otro, ver su problema desde su perspectiva.
b) estamos abiertos a todo lo que ocurre sin fijarnos en nada concreto y, por tanto, al estar dispersa se pierden muchos elementos.
c) separamos y analizamos sus elementos, independientemente cada uno de ellos.
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21.- La "observación" puede ser:
b) sistemática o no sistemática.
d) directa o inderecta.
c) natural o neutra.
a) sintomática o asintomática.
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8.- En el Proceso de Comunicación Directa entre dos personas, es necesario distinguir entre:
d) verbal y no verbal.
a) ver, oír y callar.
c) emisor y receptor.
b) oír y escuchar.
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6.- En el Proceso de Comunicación, "la comunicación en dos sentidos" es cuando:
d) en una conversación, clase, discurso o exposición todos los sujetos que intervienen en la comunicación están presentes y pueden responderse directamente.
a) leemos un periódico, un libro, un cartel, o vemos la televisión o escuchamos la radio, normalmente no podemos responder.
b) cuando utilizamos vídeos, libros o películas que no permiten en modo alguno dar respuesta y el alcance de su mensaje se mide por su éxito público.
c) en una conversación, clase, discurso o exposición intervienen un sujeto y tambien medios audiovisuales.
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