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Informacion Temario especifico de oposicion 2011 - Tema 20 - Comunicación/Humanización.
Etiquetas Osakidetza Pais Vasco TCAE Auxiliar de Enfermeria
Numero de preguntas 33
Situacion Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o

* Concepto
* El proceso de comunicación
* Estilos de comunicación y relación
* Factores y Obstáculos en la comunicación sanitaria.


5.- En Proceso de Comunicación. ¿Cómo se puede realizar la "recepción" de un mensaje?:
c) con presencia física del emisor y receptor, o sin ella (medios de comunicación).
d) con presencia física únicamente.
b) por la escucha activa.
a) por el sistema de mensajería del móvil.
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22.- La "observación sistemática" es aquella que:
b) estamos abiertos a todo lo que ocurre sin fijarnos en nada concreto y, por tanto, al estar dispersa se pierden muchos elementos.
d) la que nos permite ponernos en el lugar del otro, ver su problema desde su perspectiva.
a) la atención se centra en algunos factores concretos y en ocasiones se elabora un plan y se utilizan diversos medios (gráficos de temperatura, la cantidad de líquidos o sólidos ingeridos, etc.).
c) separamos y analizamos sus elementos, independientemente cada uno de ellos.
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7.- En el Proceso de Comunicación, "la comunicación en un sentido" es cuando:
c) en una conversación, clase, discurso o exposición intervienen un sujeto y tambien medios audiovisuales.
d) en una conversación, clase, discurso o exposición todos los sujetos que intervienen en la comunicación están presentes y pueden responderse directamente.
b) cuando utilizamos vídeos, libros o películas que no permiten en modo alguno dar respuesta y el alcance de su mensaje se mide por su éxito público.
a) leemos un periódico, un libro, un cartel, o vemos la televisión o escuchamos la radio, normalmente no podemos responder.
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12.- En el Proceso de Comunicación con un paciente, el/la TCAE además de motivarle y ayudarle para lograr su recuperación, cuando observe por sus expresiones no verbales que NO está diciendo la verdad sobre su enfermedad, deberá:
a) recriminarle y hacerle decir la verdad.
b) comunicar sus impresiones a sus superiores y a ellos les corresponde decidir.
c) comunicar sus impresiones a la familia.
d) mantener el secreto profesional y no comunicarlo a nadie.
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31.- En cuanto la Relajación, implica entrar en un estado:
c) burn-out o "estar quemado".
a) metabólico.
b) hipometabólico.
d) hipermetabólico.
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9.- En el Proceso de Comunicación directa entre dos personas, es necesario distinguir entre "oír y escuchar", ¿Cuándo decimos que se está realizando una "escucha activa"?:
d) cuando oimos lo que nos interesa.
c) cuando prestamos atención y nos interesamos, demostrando al otro que le escuchamos.
b) cuando nuestros órganos auditivos funcionan adecuadamente.
a) cuando escuchamos y trabajamos al mismo tiempo.
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11.- En el Proceso de Comunicación, la comunicación "verbal" es:
a) cuando se utiliza tanto por el emisor como el receptor, expresiones, gestos, expresión el cuerpo.
c) cuando se emplean micrófonos.
b) cuando se emplean palabras, sonidos.
d) cuando existe proxemia.
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13.- En el Proceso de Comunicación, se llama "disemeia" a: (Indica la opción CORRECTA).
d) la incapacidad o dificultad de algunas personas para interpretar las ordenes.
c) la incapacidad o dificultad de algunas personas para interpretar lo escrito.
b) la incapacidad o dificultad de algunas personas para interpretar la comunicación verbal.
a) la incapacidad o dificultad de algunas personas para interpretar la comunicación no verbal.
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15.- En los Estilos de Comunicación y Relación, llamamos "modelos":
a) cuando la persona no expresa sus verdaderos sentimientos y opiniones, y acepta rápidamente los criterios, argumentos y decisiones de los demás por temor a enfrentarse. Interiormente se siente resentido e irritable hasta estallar inesperadamente
b) cuando la persona no respeta los sentimientos y opiniones de los demás. Suele ser acusador e intimidatorio en sus expresiones, intentando que la otra persona se sienta culpable. Ataca a la persona y no al hecho concreto que se trate.
c) cuando la persona defiende los derechos propios pero respetando los de los demás. Expresa clamaramente sus pensamientos y sentimientos.
d) cuando la persona real o imaginaria realiza una determinada conducta que nos parece positiva o práctica y que tendemos a imitar.
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18.- Los Estilos de Comunicación y Relación y el autoconcepto o concepto de sí mismo, están muy relacionados. ¿Qué estilo es el puede aprenderse?
b) el agresivo.
a) el sumiso.
c) el asertivo.
d) el autocomplaciente.
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