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Informacion
Temario especifico de oposicion 2011 - Tema 20 - Comunicación/Humanización.
Etiquetas
Osakidetza Pais Vasco TCAE Auxiliar de Enfermeria
Numero de preguntas
33
Situacion
Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o

* Concepto
* El proceso de comunicación
* Estilos de comunicación y relación
* Factores y Obstáculos en la comunicación sanitaria.


28.- En la observación, aquello que "representa o evoca una idea o concepto", como llorar, dar pena, etc. se trata de:
b) un signo.
c) un síndrome.
a) un síntoma.
d) un aspecto.

23.- La "observación NO sistemática" es aquella que:
b) estamos abiertos a todo lo que ocurre sin fijarnos en nada concreto y, por tanto, al estar dispersa se pierden muchos elementos.
c) separamos y analizamos sus elementos, independientemente cada uno de ellos.
d) la que nos permite ponernos en el lugar del otro, ver su problema desde su perspectiva.
a) la atención se centra en algunos factores concretos y en ocasiones se elabora un plan y se utilizan diversos medios (gráficos de temperatura, la cantidad de líquidos o sólidos ingeridos, etc.).

8.- En el Proceso de Comunicación Directa entre dos personas, es necesario distinguir entre:
d) verbal y no verbal.
b) oír y escuchar.
c) emisor y receptor.
a) ver, oír y callar.

14.- En la Comunicación y Relación, existen varios estilos. ¿A cuál pertenece cuando la persona no expresa sus verdaderos sentimientos y opiniones, y acepta rápidamente los criterios, argumentos y decisiones de los demás por temor a enfrentarse. Interiormente se siente resentido e irritable hasta estallar inesperadamente?.
b) Estilo sumiso.
c) Estilo agresivo.
a) Estilo asertivo.
d) Estilo autocomplaciente.

32.- Uno de los factores u obstáculos que alteran parte de los contenidos del mensaje en la comunicación sanitaria, y en consecuencia dificultan la consecución de los objetivos NO es:
c) la ambiguedad.
d) la sobrecarga de información.
a) el ruido.
b) la comunicación ofensiva.

11.- En el Proceso de Comunicación, la comunicación "verbal" es:
a) cuando se utiliza tanto por el emisor como el receptor, expresiones, gestos, expresión el cuerpo.
b) cuando se emplean palabras, sonidos.
c) cuando se emplean micrófonos.
d) cuando existe proxemia.

29.- En la observación, aquello que "es un fenómeno propio y característico de una enfermedad", como el llanto frecuente sin causas objetivas, se trata de:
d) un aspecto.
b) un signo.
c) un síndrome.
a) un síntoma.

12.- En el Proceso de Comunicación con un paciente, el/la TCAE además de motivarle y ayudarle para lograr su recuperación, cuando observe por sus expresiones no verbales que NO está diciendo la verdad sobre su enfermedad, deberá:
b) comunicar sus impresiones a sus superiores y a ellos les corresponde decidir.
d) mantener el secreto profesional y no comunicarlo a nadie.
a) recriminarle y hacerle decir la verdad.
c) comunicar sus impresiones a la familia.

26.- En la observación el hecho de separar y estudiar independientemente cada uno de los elementos significativos de una conducta o situación es:
b) el análisis.
c) el signo.
d) el exámen.
a) la síntesis.

15.- En los Estilos de Comunicación y Relación, llamamos "modelos":
b) cuando la persona no respeta los sentimientos y opiniones de los demás. Suele ser acusador e intimidatorio en sus expresiones, intentando que la otra persona se sienta culpable. Ataca a la persona y no al hecho concreto que se trate.
a) cuando la persona no expresa sus verdaderos sentimientos y opiniones, y acepta rápidamente los criterios, argumentos y decisiones de los demás por temor a enfrentarse. Interiormente se siente resentido e irritable hasta estallar inesperadamente
c) cuando la persona defiende los derechos propios pero respetando los de los demás. Expresa clamaramente sus pensamientos y sentimientos.
d) cuando la persona real o imaginaria realiza una determinada conducta que nos parece positiva o práctica y que tendemos a imitar.


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