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Informacion
Temario especifico de oposicion 2011 - Tema 20 - Comunicación/Humanización.
Etiquetas
Osakidetza Pais Vasco TCAE Auxiliar de Enfermeria
Numero de preguntas
33
Situacion
Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o

* Concepto
* El proceso de comunicación
* Estilos de comunicación y relación
* Factores y Obstáculos en la comunicación sanitaria.


30.- En cuanto al Control Emocional, el/la TCAE ante un estado de ansiedad y estrés mantenido a lo largo del tiempo, el hipotálamo estimula el sistema nervioso simpático proporcionando al organismo la energía necesaria para reaccionar, pero ¿qué situación puede provocar el estrés mantenido y cómo se llama?.
c) burn-out o "estar quemado".
d) baja autoestima.
a) ataque de ansiedad.
b) síndromo de estrés.

24.- Las condiciones de la "observación" según Lluch son:
c) Neutralidad y Receptividad.
b) Naturalidad.
d) todas las anteriores lo son.
a) Objetividad.

21.- La "observación" puede ser:
b) sistemática o no sistemática.
a) sintomática o asintomática.
c) natural o neutra.
d) directa o inderecta.

14.- En la Comunicación y Relación, existen varios estilos. ¿A cuál pertenece cuando la persona no expresa sus verdaderos sentimientos y opiniones, y acepta rápidamente los criterios, argumentos y decisiones de los demás por temor a enfrentarse. Interiormente se siente resentido e irritable hasta estallar inesperadamente?.
c) Estilo agresivo.
a) Estilo asertivo.
b) Estilo sumiso.
d) Estilo autocomplaciente.

10.- En el Proceso de Comunicación, los/las TCAE es importante cuando nos encontramos realizando un servicio a alguien y una escucha activa, que:
c) asentir o hacer gestos que demuestren nuestro interés.
a) miremos a los ojos a nuestro interlocutor.
b) no interrumpamos y permitir el silencio.
d) Todas las anteriores son importantes en la comunicación.

12.- En el Proceso de Comunicación con un paciente, el/la TCAE además de motivarle y ayudarle para lograr su recuperación, cuando observe por sus expresiones no verbales que NO está diciendo la verdad sobre su enfermedad, deberá:
c) comunicar sus impresiones a la familia.
b) comunicar sus impresiones a sus superiores y a ellos les corresponde decidir.
a) recriminarle y hacerle decir la verdad.
d) mantener el secreto profesional y no comunicarlo a nadie.

23.- La "observación NO sistemática" es aquella que:
a) la atención se centra en algunos factores concretos y en ocasiones se elabora un plan y se utilizan diversos medios (gráficos de temperatura, la cantidad de líquidos o sólidos ingeridos, etc.).
d) la que nos permite ponernos en el lugar del otro, ver su problema desde su perspectiva.
b) estamos abiertos a todo lo que ocurre sin fijarnos en nada concreto y, por tanto, al estar dispersa se pierden muchos elementos.
c) separamos y analizamos sus elementos, independientemente cada uno de ellos.

4.- En el Proceso de la Comunicación. ¿Cómo se puede realizar la "emisión" de un mensaje?:
c) por medios escritos.
a) directa o inderectamente.
b) por medios de comunicación: radio, tv, móvil,...
d) directamente (de una persona a un grupo) o a través de un medio (TV, radio, teléfono, etc.)

27.- En la observación, cuando es necesario de interrelacionar conductas o hechos que pueden parecer independientes unos de otros, a fin de extraer conclusiones o una visión general de la situación, se trata de:
b) el análisis.
a) la síntesis.
c) el signo.
d) el exámen.

26.- En la observación el hecho de separar y estudiar independientemente cada uno de los elementos significativos de una conducta o situación es:
d) el exámen.
c) el signo.
b) el análisis.
a) la síntesis.


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