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Informacion
Temario especifico de oposicion 2011 - Tema 20 - Comunicación/Humanización.
Etiquetas
Osakidetza Pais Vasco TCAE Auxiliar de Enfermeria
Numero de preguntas
33
Situacion
Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o

* Concepto
* El proceso de comunicación
* Estilos de comunicación y relación
* Factores y Obstáculos en la comunicación sanitaria.


9.- En el Proceso de Comunicación directa entre dos personas, es necesario distinguir entre "oír y escuchar", ¿Cuándo decimos que se está realizando una "escucha activa"?:
a) cuando escuchamos y trabajamos al mismo tiempo.
d) cuando oimos lo que nos interesa.
c) cuando prestamos atención y nos interesamos, demostrando al otro que le escuchamos.
b) cuando nuestros órganos auditivos funcionan adecuadamente.

5.- En Proceso de Comunicación. ¿Cómo se puede realizar la "recepción" de un mensaje?:
b) por la escucha activa.
a) por el sistema de mensajería del móvil.
d) con presencia física únicamente.
c) con presencia física del emisor y receptor, o sin ella (medios de comunicación).

33.- Uno de los factores u obstáculos que alteran parte de los contenidos del mensaje en la comunicación sanitaria, y en consecuencia dificultan la consecución de los objetivos NO es:
b) la comunicación ofensiva.
a) el ruido.
c) la ambiguedad.
d) la sobrecarga de información.

20.- La percepción está influida por muchos factores. Indica cual de los siguientes NO es uno de ellos.
b) la autoestima.
a) la personalidad.
d) la objetividad.
c) la influencia del grupo

12.- En el Proceso de Comunicación con un paciente, el/la TCAE además de motivarle y ayudarle para lograr su recuperación, cuando observe por sus expresiones no verbales que NO está diciendo la verdad sobre su enfermedad, deberá:
d) mantener el secreto profesional y no comunicarlo a nadie.
c) comunicar sus impresiones a la familia.
a) recriminarle y hacerle decir la verdad.
b) comunicar sus impresiones a sus superiores y a ellos les corresponde decidir.

29.- En la observación, aquello que "es un fenómeno propio y característico de una enfermedad", como el llanto frecuente sin causas objetivas, se trata de:
c) un síndrome.
b) un signo.
d) un aspecto.
a) un síntoma.

32.- Uno de los factores u obstáculos que alteran parte de los contenidos del mensaje en la comunicación sanitaria, y en consecuencia dificultan la consecución de los objetivos NO es:
c) la ambiguedad.
a) el ruido.
d) la sobrecarga de información.
b) la comunicación ofensiva.

2.- En el Proceso de Comunicación, quien "envia el mensaje", el que dice algo y puede ser una persona o un grupo, o bien realizarse a través de un medio, es:
c) el medio de comunicación.
d) el interlocutor.
a) el elemento emisor.
b) el ponente.

28.- En la observación, aquello que "representa o evoca una idea o concepto", como llorar, dar pena, etc. se trata de:
c) un síndrome.
b) un signo.
a) un síntoma.
d) un aspecto.

8.- En el Proceso de Comunicación Directa entre dos personas, es necesario distinguir entre:
d) verbal y no verbal.
b) oír y escuchar.
c) emisor y receptor.
a) ver, oír y callar.


Nota
Correctas
Incorrectas
Sin contestar
Total

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