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Informacion Atención al público: Acogida e información Tema 9
Etiquetas Auxiliar de administrativo
Numero de preguntas 12
Situacion Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o

Según el RD 366/2007 de 16 de marzo, con carácter preferente y siempre que resulte posible, la oficina se ubicará:
En la primera planta
Ninguna es correcta
En la planta baja
En planta a nivel de la vía pública
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La comisión interministerial de información administrativa funcionará:
En pleno y en comisión parlamentaria
En pleno
En pleno y en comisiones
En pleno y en comisión permanente
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Qué artículo de la ley 30/1992, de 26 de noviembre, trata de los derechos de los ciudadanos:
33
36
35
30
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Las comisiones ministeriales de información administrativa funcionarán:
En pleno y en comisiones
En pleno
Ninguna es correcta
En pleno y en comisión permanente
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Recibida la queja o sugerencia, la unidad responsable informará al interesado de las actuaciones realizadas en el plazo de:
20 días naturales
20 dias hábiles
15 días naturales
15 días hábiles
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La información general:
Será necesario identificarse para obtenerla
Ninguna es correcta
No podrá ofrecerse a grupos sociales o intituciones
Se facilitará obligatoriamente a los ciudadanos
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Si en una unidad de información administrativa se recibe una petición en la que no figure el destinatario:
Se producirá la caducidad del procedimiento
Será inutilizado
Deberá elevarlo al órgano competente
Se informará al ciudadano para que subsane la falta en el plazo de 10 días
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El seguimiento de las quejas y sugerencias de los servicios periféricos integrados en las delegaciones y subdelegaciones del gobierno corresponderá a:
La Inspección general de servicios
Ninguna es correcta
Inspección General de servicios del Ministerio de administraciones públicas
El Ministerio correspondiente
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La unidad responsable de las quejas y sugerencias remitirá a la Inspección general de servicios de su respectivo ministerio un informe global de las quejas y sugerencias recibidas en el año anterior, en:
Una vez de cada año
Cada semestre
Trimestralmente
El mes de enero de cada año
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Quién ostentará en cada Ministerio la jefatura de la unidad departamental de información administrativa
El titular de la Secretaría general que tenga encomendada la competencia sobre la información administrativa
El titular de la Dirección general que tenga encomendada la competencia sobre la información administrativa
El titular de la Subdirección general que tenga encomendada la competencia sobre la información administrativa
El titular de la Subsecretaría que tenga encomendada la competencia sobre la información administrativa
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Nota Correctas Incorrectas Sin contestar Total
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