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Informacion
Auxiliar - Parte 4
Etiquetas
Administrativo Personal Servicios Generales
Numero de preguntas
54
Situacion
Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o
En el caso de que en el documento se deba nombrar a una norma con rango de ley, ¿es necesario hacer constar el boletín oficial en el que aparezcan publicadas?:
a) Sólo si se estima conveniente.
d) En ningún caso.
c) Sí, en todo caso y cada vez que se nombre.
b) Sí, la primera vez que se nombren.

Son sistemas de firma electrónica para la actuación administrativa automatizada:
c) Firma digital y sello electrónico.
a) Sello electrónico.
b) Firma digital.
d) Código seguro de verificación.

Una queja o sugerencia que llega por correo postal a una Oficina de Registro:
b) La Oficina de Registro traslada la queja a la Unidad de Gestión de Quejas y Sugerencias, aunque no pertenezca al órgano afectado por la queja.
c) La Oficina de Registro archivará la queja y dará cuenta al ciudadano.
a) La Oficina de Registro tiene que averiguar primero si el órgano al que va dirigida la queja es de su departamento. Si no lo es devolverá la queja al ciudadano para que subsane el error.
d) La Oficina de Registro debe contestar a la queja.

Señale la afirmación correcta. El Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo, por el que se establecen las condiciones de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administración General del Estado establece que:
a) En la señalización interior de las oficinas, la información relevante se dispondrá, al menos, en dos de las tres modalidades sensoriales: visual, acústica y táctil.
d) Las páginas Web públicas deben cumplir con los estándares WAI AAA, que permitan una completa accesibilidad a su información.
c) En las oficinas de información departamental, al menos un empleado deberá poder comunicarse mediante el lenguaje de signos.
b) Las Oficinas, tendrán disponibles, necesariamente, documentos impresos normalizados en otros formatos utilizando tipografías ampliadas.

Según la Ley 11/2007 la sede electrónica es:
a) Ninguna es correcta.
b) Aquella sede administrativa donde se controla la red intranet de una Administración Pública.
d) Es la sede donde radica la Dirección General de Nuevas Tecnologías.
c) Es la dirección electrónica disponible para los ciudadanos a través de redes de telecomunicaciones cuya titularidad es una Administración Pública.

¿Cuáles de las siguientes definiciones de "registro" es falsa?:
b) Padrón o matrícula.
c) Libro donde se apuntan datos, pero no noticias, a modo de índice.
a) Departamento especial en diversas dependencias de la Administración Pública donde se entrega, anota y registra la documentación referente a dicha dependencia.
d) Lugar donde se registra.

La figura del Defensor del Usuario de la Administración Electrónica estará integrada en:
b) El Ministerio de Ciencia y Nuevas Tecnologías.
a) El Ministerio de Interior.
d) El Ministerio de Justicia.
c) El Ministerio de Administraciones Públicas.

Se llevará un Registro General por cada:
c) Negociado independiente.
b) Órgano administrativo.
a) Dirección General.
d) Ministerio.

Los ciudadanos no tienen, en relación con la utilización de los medios electrónicos en la actividad administrativa, el siguiente derecho:
a) A la igualdad en el acceso electrónico a los servicios de las Administraciones Públicas.
c) A elegir, entre aquellos que en cada momento se encuentren disponibles, el punto de acceso a través del cual relacionarse por medios electrónicos con las Administraciones Públicas.
b) A la calidad de los servicios públicos prestados por medios electrónicos.
d) A obtener los medios de identificación electrónica necesarios.

La unidad afectada por una queja de la comunicación realizada al ciudadano que la interpuso debe dar cuenta a:
b) Al Ministro del Departamento.
c) A la Comisión Interministerial.
a) A la Comisión Ministerial.
d) A la Inspección General de Servicios.


Nota
Correctas
Incorrectas
Sin contestar
Total

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