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Informacion
Auxiliar - Parte 4
Etiquetas
Administrativo Personal Servicios Generales
Numero de preguntas
54
Situacion
Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o
En la Administración General del Estado, el uso del escudo de España junto con la denominación del Departamento Ministerial es lo que se llama:
a) Imagen de la Administración.
b) Imagen Ministerial.
c) Documento Normalizado.
d) Imagen Institucional.

¿Cómo se clasifican las oficinas integradas 060 en función de sus capacidades?:
d) En dos niveles: oficinas de información administrativa departamental y oficinas de atención al ciudadano.
c) En dos niveles: oficinas de información y oficinas de gestión.
b) Las oficinas integradas 060 no se clasifican en niveles.
a) En tres niveles: oficinas de contacto, oficinas de información y oficinas de gestión integral.

Si un ciudadano ha presentado una queja o sugerencia, en qué tiempo debe recibir respuesta:
b) En 20 días hábiles, incluído los casos en que se tengan que realizar trámites como de subsanación o recabar información del ciudadano.
c) En 2 meses.
a) En 20 días hábiles, sin incluir los casos en que se tengan que realizar trámites como de subsanación, etc.
d) En 1 mes.

No está encomendada a las comisiones ministeriales de información administrativa una de las siguientes funciones:
c) Informar sobre proyectos normativos.
d) Crear y mantener bases de datos.
b) Proponer programas formativos.
a) Participar en el diseño de estrategias de las campañas publicitarias.

¿Qué tramites online son los más frecuentes en la página www.060.es?:
a) Declaración del IRPF, vida laboral y empleo público.
b) Buscar trabajo, buscar formación y casarse.
c) Consultar el estado de los puntos del carnet, pagar impuestos y jubilarse.
d) Ir al médico, tener un hijo y becas de estudio.

La figura del Defensor del Usuario de la Administración Electrónica estará integrada en:
a) El Ministerio de Interior.
c) El Ministerio de Administraciones Públicas.
d) El Ministerio de Justicia.
b) El Ministerio de Ciencia y Nuevas Tecnologías.

No es correcto que el archivo de gestión:
c) Es un archivo independiente.
b) Es un archivo de documentos corrientes.
d) Es un archivo en vías de formación.
a) Es un archivo productor.

No es una función comprendida dentro de los servicios de atención personalizada al ciudadano:
d) El servicio de asistencia a los ciudadanos en el ejercicio del derecho de representación.
c) El servicio de recepción de sugerencias.
b) El servicio de recepción de quejas.
a) El servicio de gestión.

El documento con valor secundario pleno, corresponde a qué edad del documento:
a) Edad Histórica.
c) Edad Intermedia.
b) Edad Intermediaria.
d) Edad Administrativa.

La Ley cuyo objeto es establecer medidas para garantizar y hacer efectivo el derecho a la igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad y que recoge las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación en sus relaciones con las Administraciones Públicas es:
d) Ninguna es correcta.
a) La llamada Ley de Igualdad.
c) La llamada LIONDAU.
b) La llamada Ley de Dependencia.


Nota
Correctas
Incorrectas
Sin contestar
Total

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