a) La llamada Ley de Igualdad.

b) La llamada Ley de Dependencia.

d) Ninguna es correcta.

c) La llamada LIONDAU.

a) En la señalización interior de las oficinas, la información relevante se dispondrá, al menos, en dos de las tres modalidades sensoriales: visual, acústica y táctil.

b) Las Oficinas, tendrán disponibles, necesariamente, documentos impresos normalizados en otros formatos utilizando tipografías ampliadas.

d) Las páginas Web públicas deben cumplir con los estándares WAI AAA, que permitan una completa accesibilidad a su información.

c) En las oficinas de información departamental, al menos un empleado deberá poder comunicarse mediante el lenguaje de signos.

d) Lugar donde se registra.

c) Libro donde se apuntan datos, pero no noticias, a modo de índice.

b) Padrón o matrícula.

a) Departamento especial en diversas dependencias de la Administración Pública donde se entrega, anota y registra la documentación referente a dicha dependencia.

d) Se podrán presentar cualquier tipo de solicitud, escrito o comunicación que se pueda presentar en una Oficina de Registro General.

b) Se expiden copias selladas de documentos originales.

c) Tiene las mismas funciones que una Oficina de Registro General.

a) Se podrán realizar sólo los trámites y procedimientos que especifique las disposiciones de ese registro telemático en concreto.

c) En 2 meses.

d) En 1 mes.

b) En 20 días hábiles, incluído los casos en que se tengan que realizar trámites como de subsanación o recabar información del ciudadano.

a) En 20 días hábiles, sin incluir los casos en que se tengan que realizar trámites como de subsanación, etc.

c) Otros documentos.

d) Documentos oficiales parlamentarios en materia legislativa.

b) Documentos oficiales parlamentarios en materia de control.

a) Documentos oficiales administrativos.

c) Sí, en todo caso y cada vez que se nombre.

b) Sí, la primera vez que se nombren.

a) Sólo si se estima conveniente.

d) En ningún caso.

b) Velará por la garantía de los derechos reconocidos a los interesados en los procedimientos administrativos electrónicos previstos en la Ley de Acceso Electrónico.

c) Velará por la garantía de los derechos reconocidos a los ciudadanos siempre que participen en los procedimientos administrativos electrónicos previstos en la Ley de Acceso Electrónico que no hubieren finalizado.

a) Velará por la garantía de los derechos reconocidos a los ciudadanos en la Ley de Acceso Electrónico.

d) Velará por la garantía de los derechos reconocidos a los interesados siempre que participen en procedimientos administrativos electrónicos previstos en la Ley de Acceso Electrónico que no hubieren finalizado.

c) Puntos de acceso electrónico.

b) Contarán con todos los servicios citados.

d) Servicios de atención telefónica.

a) Oficinas de atención presencial que se determinen.

Nota

Correctas

Incorrectas

Sin contestar

Total