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Informacion
Auxiliar - Parte 3
Etiquetas
Administrativo Personal Servicios Generales
Numero de preguntas
51
Situacion
Preguntas independientes.
Quiero hacer preguntas o
Presentada una queja o sugerencia (señale lo correcto):
a) La UQS realizará los trámites necesarios, aunque no vaya dirigida al órgano en que se presenta la queja.
b) La UQS deberá en primer lugar comprobar que la queja afecta al órgano en que se presenta la queja.
d) Ninguna es correcta.
c) La UQS remitirá la queja al órgano afectado para que responda.

La función de recepción y acogida a los ciudadanos tiene por objeto:
a) La inserción de la imagen institucional en objetos.
c) Facilitar la localización de dependencias administrativas y funcionarios.
d) Establecer un sistema de cita previa para tramitar los asuntos.
b) Implantar un manual de Imagen Visual de la Administración Electrónica.

Las copias expedidas sobre la base de un documento administrativo emitido por el mismo órgano que redacta aquélla se denominan:
a) Copias autenticadas.
d) Copias auténticas.
b) Copias tipo.
c) Copias primarias.

¿Qué afirmación es falsa?:
d) La descripción de los fondos documentales integrantes del archivo es un criterio de organización, pero no de servicio.
a) "Servicio" (a la ciencia y a la comunidad), en relación con los archivos, es el conjunto de actividades que tienen por finalidad poner a disposición de los usuarios los documentos y la información en ellos contenida, incluyendo la comunicación y difusión
c) Sólo puede conservarse lo que está organizado.
b) Para considerar con propiedad que existe realmente un archivo es necesario que se sigan las normas de la teoría archivísitca.

En la Administración General del Estado, se crea la figura del Defensor del Usuario de la Administración Electrónica, que velará por la garantía de los derechos reconocidos a los ciudadanos en la Ley de Acceso Electrónico:
c) No es cierto, ya que para eso existe la figura del Defensor del Pueblo.
b) Es cierto, sin perjuicio de las competencias atribuidas en este ámbito a otros órganos o entidades de derecho público.
a) No es cierto, ya que para eso existe el Libro de Quejas y Sugerencias.
d) Todas son falsas.

La Ley 30/1992, de 26 de noviembre, establece los lugares en los que pueden presentarse los documentos que vayan dirigidos a la Administración:
c) En el artículo 38.
b) En el artículo 37.
d) En el artículo 36.
a) En el artículo 39.

¿Qué aplicación o sistema puede elegir el ciudadano para relacionarse con la Administración?:
d) El que quiera siempre que utilice estandartes abiertos o de uso generalizado.
a) El que quiera siempre y cuando utilicen estándares abiertos o de uso generalizado.
c) El que quiera siempre y cuando utilicen estándares generalizados o de uso abierto.
b) El que quiera.

Las unidades departamentales de información administrativa existen:
a) En todas las unidades administrativas.
c) En todos los órganos administrativos.
d) En todos los Ministerios.
b) En todos los entes administrativos.

A los efectos de cómputos de plazos en un Registro Telemático, la entrada de solicitudes, escritos y comunicaciones recibidas en un día inhábil para el Registro Telemático:
b) Al poderse presentar en cualquier momento, el registro anotará la entrada en el momento de su recepción, sea hábil o inhábil.
d) No se puede dar este caso. Los Registros Telemáticos no operan los días inhábiles, se encuentran desconectados.
c) Aunque se pueda presentar la solicitud en cualquier momento, el registro anotará la entrada en el primer día hábil siguiente, a las 9,00 horas.
a) El Registro anotará la entrada de la solicitud en el primer día hábil siguiente, y a la primera hora, las cero horas y un segundo.

Los datos electrónicos utilizados como medio de identificación del firmante se conoce como:
c) Soporte digital.
b) Firma digital.
d) Certificado digital.
a) Firma digital y certificado digital.


Nota
Correctas
Incorrectas
Sin contestar
Total

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