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Informacion
Auxiliar - Parte 3
Etiquetas
Administrativo Personal Servicios Generales
Numero de preguntas
51
Situacion
Preguntas independientes.
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El primer decreto que estableció servicios de información y reclamación administrativa fue derogado en el año:
a) 1997.
d) 1998.
b) 1995.
c) 1996.

¿En qué fecha fue publicada la Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos?:
b) El 23 de julio de 2007 en el BOE.
d) Ninguna es correcta.
a) El 23 de junio de 2007 en el BOE.
c) El 22 de junio de 2007 en el BOE.

La función de recepción y acogida a los ciudadanos tiene por objeto:
a) La inserción de la imagen institucional en objetos.
d) Establecer un sistema de cita previa para tramitar los asuntos.
b) Implantar un manual de Imagen Visual de la Administración Electrónica.
c) Facilitar la localización de dependencias administrativas y funcionarios.

No forma parte del contenido de las anotaciones registrales:
b) La hora de presentación.
a) El órgano administrativo remitente, si procede.
d) Un número.
c) Una letra expresiva de su naturaleza.

A los efectos de cómputos de plazos en un Registro Telemático, la entrada de solicitudes, escritos y comunicaciones recibidas en un día inhábil para el Registro Telemático:
b) Al poderse presentar en cualquier momento, el registro anotará la entrada en el momento de su recepción, sea hábil o inhábil.
a) El Registro anotará la entrada de la solicitud en el primer día hábil siguiente, y a la primera hora, las cero horas y un segundo.
c) Aunque se pueda presentar la solicitud en cualquier momento, el registro anotará la entrada en el primer día hábil siguiente, a las 9,00 horas.
d) No se puede dar este caso. Los Registros Telemáticos no operan los días inhábiles, se encuentran desconectados.

¿Qué se deberá garantizar en las sedes electrónicas?:
b) Identificación del personal de la sede.
c) Identificación del titular y medios de formular quejas y sugerencias.
d) Ninguna es cierta.
a) Identificación del servicio que ofrece.

¿Qué aplicación o sistema puede elegir el ciudadano para relacionarse con la Administración?:
a) El que quiera siempre y cuando utilicen estándares abiertos o de uso generalizado.
b) El que quiera.
c) El que quiera siempre y cuando utilicen estándares generalizados o de uso abierto.
d) El que quiera siempre que utilice estandartes abiertos o de uso generalizado.

¿Qué afirmación es falsa?:
c) Sólo puede conservarse lo que está organizado.
d) La descripción de los fondos documentales integrantes del archivo es un criterio de organización, pero no de servicio.
b) Para considerar con propiedad que existe realmente un archivo es necesario que se sigan las normas de la teoría archivísitca.
a) "Servicio" (a la ciencia y a la comunidad), en relación con los archivos, es el conjunto de actividades que tienen por finalidad poner a disposición de los usuarios los documentos y la información en ellos contenida, incluyendo la comunicación y difusión

Según la LRJ-PAC en el despacho de los expedientes se guardará:
c) El orden riguroso de incoación en asuntos de homogénea naturaleza.
a) El orden determinado por el titular de la unidad administrativa sin necesidad de motivación en contrario.
b) El orden riguroso de presentación de documentos en el registro de las oficinas centrales.
d) El orden que se considere más oportuno desde el punto de vista de la gestión pública.

La Ley 30/1992, de 26 de noviembre, establece los lugares en los que pueden presentarse los documentos que vayan dirigidos a la Administración:
c) En el artículo 38.
a) En el artículo 39.
d) En el artículo 36.
b) En el artículo 37.


Nota
Correctas
Incorrectas
Sin contestar
Total

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