Comunidad de Opositores

Si en el tiempo estipulado para dar respuesta al ciudadano sobre una queja o sugerencia, éste no la recibe:

d) Podrá presentar un recurso. c) Se dirigirá a la Unidad de Gestión de Quejas y Sugerencias obligatoriamente. b) Tendrá que presentar un recurso. a) Se puede dirigir a la Inspección General de Servicios del Departamento donde presentó la queja.

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¿Qué tramites online son los más frecuentes en la página www.060.es?:

d) Consultar el estado de los puntos del carnet, pagar impuestos y jubilarse. b) Buscar trabajo, buscar formación y casarse. a) Declaración del IRPF, vida laboral y empleo público. c) Ir al médico, tener un hijo y becas de estudio.

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¿Qué requisitos precisa un documento para ser considerado ?oficial??:

d) Tener autenticidad y emanar de una autoridad constituida. b) Tener autenticidad. c) Emanar de una autoridad constituida. a) Tener autenticidad, emanar de una autoridad constituida y alguno más.

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De conformidad con lo establecido en el articulo 35 de la ley 11/2007 de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos, los interesados garantizarán la fidelidad de las copias digitalizadas mediante la utilización de:

c) Sistemas de firma electrónica incorporadas al D.N.I. a) Sistemas de utilización de claves concertadas en un registro previo como usuario. b) Sistemas de firma electrónica avanzada. d) Otros sistemas no criptográficos.

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La firma electrónica reconocida es:

b) Identificador de un equipo o sistema electrónico desde el que se provee de información o servicios en una red de comunicaciones. a) La que permite identificar al firmante y detectar cualquier cambio ulterior de los datos firmados, que está vinculada al firmante de manera única y a los datos a que se refiere. c) Conjunto de datos en forma electrónica, consignados junto a otros o asociados con ellos, que pueden ser utilizados como medio de identificación del firmante. d) La firma electrónica avanzada basada en un certificado reconocido y generada mediante un dispositivo seguro de creación de firma.

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No debe eliminarse de un archivo de gestión:

b) Las copias de las actas de los documentos originales. d) Las copias de los documentos originales. a) Los recibos de los documentos originales. c) Los documentos originales.

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Las propiedades de documento son detalles acerca del archivo que ayudan a identificarlo. Existen cuatro tipos de propiedades de documento, ¿cuál de las citadas es uno de esos tipos?:

b) Las propiedades de la biblioteca de documentos. a) Las propiedades del libro de documentos. d) Las propiedades LAN. c) Las propiedades de Web.

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¿Cuál es el plazo para resolver y notificar una petición de un ciudadano?:

c) Quince días hábiles. b) Tres meses. d) Un mes. a) Veinte días hábiles.

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Si una Administración Pública tiene datos o documentos de un ciudadano, ¿cuándo puede utilizar medios electrónicos para recabar esa información?:

b) Antes debe tener consentimiento del ciudadano o que una ley lo determine, salvo que existan restricciones conforme a la normativa de aplicación a los datos y documentos recabados. c) En todo caso. d) Los podrá recabar siempre pero, en el caso de datos de caracter personal, antes debe tener consentimiento del ciudadano o que una ley lo determine. a) Ninguna es correcta.

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De qué departamento Ministerial depende el Centro de Información Administrativa:

c) Ministerio de Administraciones Públicas. b) Es una Agencia Pública dotada de independencia funcional. d) No existe un Centro de Información administrativa, sino múltiples Oficinas de Información Administrativa. a) Ministerio de la Presidencia.

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